Toyota - Agent biura obsługi klienta (k/m) -lok. Struga

Dołącz do zespołu Toyota Kozłowski – miejsca, gdzie motoryzacja spotyka się z profesjonalizmem.

Toyota Kozłowski to autoryzowany dealer marki Toyota, który od lat buduje zaufanie Klientów, stawiając na najwyższą jakość obsługi, nowoczesne rozwiązania i długofalowe relacje. Tworzymy zespół ludzi z pasją do motoryzacji i sprzedaży – teraz możemy zaprosić do niego właśnie Ciebie!

Zakres obowiązków:

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów,

• budowanie i utrzymywanie relacji z klientami,

• obsługa oraz aktualizacja bazy klientów w systemie CRM,

• obsługa zapytań i zgłoszeń online,

• potwierdzanie wizyt serwisowych oraz organizacja samochodów zastępczych,

• kontakt z klientami po wizytach w serwisie, spotkaniach i jazdach testowych,

• proponowanie dodatkowych usług serwisowych, gwarancyjnych i sezonowych,

• obsługa leadów i zadań dla działów handlowego i serwisu,

• wsparcie działań sprzedażowych i marketingowych,

• współpraca z doradcami serwisowymi i działem handlowym,

• dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów.

Nasze wymagania:

• komunikatywność i swoboda w rozmowie telefonicznej,

• łatwość nawiązywania kontaktów,

• dobra organizacja pracy i zaangażowanie,

• umiejętność samodzielnego szukania rozwiązań,

• znajomość obsługi komputera,

• zainteresowanie motoryzacją będzie dodatkowym atutem,

• mile widziane prawo jazdy kat. B.

Oferujemy:

• umowę o pracę,

• stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie motoryzacyjnej,

• możliwość rozwoju i udziału w szkoleniach,

• pracę w zgranym i wykwalifikowanym zespole,

• benefity: ubezpieczenie grupowe, opiekę medyczną oraz bilety na wydarzenia sportowe,

Lubisz wyzwania, kontakt z Klientem i świat motoryzacji? Zrób kolejny krok w swojej karierze i dołącz do zespołu Toyota Kozłowski.