Specjalista/ka ds. Rezerwacji

Green Mountain Hotel & SPA to luksusowy Hotel 5* w Karpaczu, położony w malowniczej górskiej okolicy. Obiekt oferuje wysoki standard usług, bogatą infrastrukturę rekreacyjną oraz nowoczesną strefę SPA Dr Ireny Eris, zapewniając Gościom komfortowy wypoczynek przez cały rok.

Stanowisko : Specjalista/ka ds. Rezerwacji

Miejsce pracy: Karpacz

Twój zakres obowiązków:

• Dbałość o wysoki standard obsługi gości zgodnie ze standardami marki

• Aktywna sprzedaż usług hotelowych,

• Udzielanie kompleksowych informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,

• Obsługa systemów rezerwacyjnych

• Obsługa rezerwacji indywidualnych,

• Reagowanie na bieżące potrzeby i dbanie o pozytywne relacje z gośćmi,

• Ścisła współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.

OCZEKIWANIA

• Doświadczenie na podobnym stanowisku, mile widziane

• Umiejętności budowania relacji z Gośćmi oraz elastyczność w dostosowywaniu się do ich potrzeb,

• Inicjatywa, samodzielność i zaangażowanie w wykonywaniu zadań,

• Znajomość języka angielskiego, mile widziana także znajomość języka niemieckiego lub czeskiego,

• Gotowość do pracy w elastycznych godzinach, także w weekendy i święta (dział sprzedaży indywidualnej pracuje w godz. 8.00 – 22.00, 7 dni w tygodniu).

• Dobra znajomość MS Office

Oferujemy:

• Pełne wsparcie w okresie wdrożenia oraz na co dzień,

• Rozwój zawodowy poprzez udział w szkoleniach i realną ścieżkę awansu w strukturach grupy,

• Przyjazną atmosferę pracy,

• Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa,

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,

• Atrakcyjne zniżki na pobyty w obiektach marki Górskie Resorty,

• Zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne,

• Ubezpieczenie grupowe,

• Śniadania pracownicze,

• Paczki świąteczne,

• Parking dla pracowników.

Widełki: 5300,00 zł - 5800,00 zł brutto