Specjalista ds. obsługi recepcji i rezerwacji - Szklarska Poręba

Platinum Mountain Hotel & SPA to ekskluzywny Resort położony w malowniczej, górskiej miejscowości - Szklarskiej Porębie. Na kompleks składa się luksusowy Hotel 5* oraz 11 komfortowych Apartamentowców i obiekt dla osób 12+ Platinum Adults. Resort dysponuje prawie 150 pokojami oraz 400 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi, strefą SPA & Wellness, a także salonem Dr Irena Eris Beauty Partner.

W związku z rozbudową obiektu i otwarciem nowej restauracji na terenie resortu, zapraszamy Cię do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko: Specjalisty ds. obsługi recepcji i rezerwacji

Miejsce pracy: Szklarska Poręba

Oferujemy pracę z możliwością zakwaterowania.

 Zakres obowiązków

• Dbałość o pozytywny wizerunek hotelu,

• Bezpośredni kontakt z gośćmi oraz profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem (meldowanie/ wymeldowanie),

• Obsługa rezerwacji indywidualnych,

• Udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,

• Wystawianie faktur, przyjmowanie płatności,

• Reagowanie na bieżące potrzeby gości,

• Ścisła współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi gościa.

Oczekiwania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej,

• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i otwartość na gościa oraz jego potrzeby,

• Wysoka kultura osobista oraz zorientowanie na świadczenie usług na najwyższym poziomie,

• Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji pracy,

• Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,

• Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,

• Umiejętność pracy w zespole,

• Znajomość pakietu Office (Word, Excel),

• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,

• Gotowość do pracy zmianowej, także w weekendy i święta.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,

• W przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie resortu,

• Możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu oraz w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,

• Przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,

• Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,

• Program Poleceń Pracowniczych,

• Program MultiLife,

• Zniżki do 50 % na: zabiegi w gabinetach Dr Irena Eris, pobyt w obiektach marki Górskie Resorty, korzystanie z części gastronomicznej obiektu,

• Ubezpieczenie grupowe,

• Posiłki pracownicze,

• Paczki świąteczne,

• Parking dla pracowników.

Dołącz do naszego #platynowego zespołu, który tworzą zdolni, kreatywni, energiczni i pełni pasji do hotelarstwa ludzie.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV w odpowiedzi na ogłoszenie. Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.