Specjalista ds. Marketingu i Obsługi Klienta

Opis stanowiska:

Poszukujemy kreatywnej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Marketingu i Obsługi Klienta, która będzie odpowiedzialna za skuteczne prowadzenie działań marketingowych oraz kreacje marki w sieci (70%) oraz obsługę klienta na różnych platformach (30%).

Zakres obowiązków:

• Działania marketingowe:

  • Prowadzenie social media:

  • Tworzenie i publikowanie treści na platformach Instagram, Facebook oraz Shorts na YouTube.

  • Pomysłowe kreowanie treści wizualnych, zdjęć, grafik i nagranych materiałów.

  • Możliwość występowania jako twarz firmy w mediach społecznościowych (to nie jest warunek konieczny).

  • Koordynacja działań marketingowych:

  • Opracowywanie kalendarza marketingowego i zapewnienie jego realizacji.

  • Generowanie pomysłów na promocję i kampanie marketingowe.

  • Współpraca z grafikami oraz agencją marketingową.

  • Koordynacja działań z siecią afiliacyjną.

• Obsługa klienta:

  Obsługa klientów na wszystkich dostępnych kanałach: 

  • sklep, 

  • Allegro (2 konta), 

  • Erli, 

  • eBay, 

  • Kaufland, 

  • eMag

    Zapewnienie profesjonalnej i skutecznej obsługi klienta telefonicznej i mailowej.

Wymagania:

• Wykształcenie kierunkowe (dietetyka/suplementacja - mile widziane) 

• Język angielski - poziom komunikatywny

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w obszarze marketingu i obsługi klienta - mile widziane

• Znajomość platform mediów społecznościowych (Instagram, Facebook, YouTube Shorts).

• Kreatywność i umiejętność generowania innowacyjnych pomysłów.

• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy w zespole.

• Komunikatywność i umiejętność nawiązywania kontaktów.

• Umiejętność obsługi klienta i rozwiązywania problemów.

Oferujemy:

• Pracę w dynamicznym i kreatywnym zespole.

• Możliwość realizacji własnych pomysłów i inicjatyw.

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów.

• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej (do 2 dni w tygodniu).

Jeśli jesteś osobą kreatywną, pełną pomysłów i pasjonują Cię działania marketingowe oraz obsługa klienta, dołącz do naszego zespołu!