Recepcjonista/ka hotelowy/a

Dołącz do zespołu Aqua Zdroju!

Wałbrzyskie Centrum Sportowo-Rekreacyjne AQUA-ZDRÓJ Spółka z o.o. poszukuje osoby na stanowisko:

RECEPCJONISTA/KA HOTELOWY/A

Lubisz kontakt z ludźmi, dobrze czujesz się w dynamicznym środowisku i potrafisz zadbać o to, żeby Gość od pierwszej chwili czuł się mile widziany?

Oferujemy:

·       Umowę o pracę w pełnym wymiarze czasu,

·       Stabilne zatrudnienie

·       Wynagrodzenie 4 806,00 zł – 4 900,00 zł brutto + inne regulaminowe dodatki

·       Dofinansowanie do urlopu wypoczynkowego

Szukamy osoby:

·       Komunikatywnej i otwartej na kontakt z Gośćmi,

·       Odpowiedzialnej i dobrze zorganizowanej,

·       Dyspozycyjnej do pracy zmianowej, również w weekendy, święta i na zmiany nocne

·       Z podstawową znajomością obsługi komputera, w tym pakietu Microsoft Office

·       Znającej język angielski na poziomie komunikatywnym (język niemiecki mile widziany, ale nie wymagany)

Doświadczenie nie jest wymagane, ale będzie dodatkowym atutem na etapie rekrutacji.

Miejsce pracy: Aqua Zdrój, ul. Ratuszowa 6, Wałbrzych

Szczegóły dotyczące zakresu obowiązków oraz sposobu składania dokumentów znajdują się w ogłoszeniu o naborze.

Zapraszamy do aplikowania i dołączenia do naszego zespołu!

Zakres obowiązków:

·       Profesjonalna i życzliwa obsługa Gości hotelowych,

·       Zameldowanie i wymeldowanie Gości hotelowych oraz grup zorganizowanych,

·       Przyjmowanie rezerwacji internetowych, telefonicznych i mailowych,

·       Udzielanie informacji dotyczących oferty hotelu oraz dostępnych usług,

·       Przyjmowanie płatności i wystawianie dokumentów sprzedażowych,

·       Obsługa systemów rezerwacyjnych (profitroom, booking.com, hrs, triverna, travelist, etravel),

·       Odbieranie połączeń telefonicznych oraz prowadzenie korespondencji mailowej,

·       Reagowanie na bieżące potrzeby Gości i pomoc w rozwiązywaniu pojawiających się problemów,

·       Bliska współpraca z pozostałymi działami na obiekcie,

·       Dbanie o prawidłowy przekaz informacji pomiędzy zmianami,

·       Dbanie o porządek i profesjonalny wizerunek stanowiska recepcji.