Osoba zarządzająca działem rezerwacji indywidualnej w hotelu

Lake Hill Resort & SPA w Sosnówce to nowoczesny czterogwiazdkowy hotel łączący wyjątkową architekturę oraz stylowe wnętrza. Obecnie do swojego zespołu poszukujemy osoby zarządzającej działem rezerwacji indywidualnej.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

·         Analiza obłożenia, cen i danych sprzedażowych oraz przygotowywania raportów.

·         Zarządzanie procesem rezerwacji indywidualnych i grupowych.

·         Kontrola poprawności rezerwacji, warunków cenowych i dostępności pokoi.

·         Współpraca z działami: recepcja, sprzedaż, marketing, F&B.

·         Optymalizacja obłożenia i przychodów zgodnie z polityką hotelu.

WYMAGANIA:

·         Minimum rok doświadczenia na stanowisku kierownika związanym z rezerwacjami hotelowymi lub obsługą gościa.

·         Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i koordynowaniem pracy działu.

·         Mile widziane wykształcenie kierunkowe (turystyka, hotelarstwo, zarządzanie, marketing).

·         Znajomość języka angielskiego, dodatkowe języki będą atutem.

·         Bardzo dobra znajomość systemów rezerwacyjnych (np. PMS/CRM, channel manager) oraz portali OTA (Booking, Expedia, itp.).

·         Doskonała organizacja pracy, samodzielność i umiejętność ustalania priorytetów.

·         Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne, komunikacyjne i negocjacyjne.

·         Orientacja na gościa i umiejętność budowania pozytywnych relacji biznesowych.

OFERUJEMY:

·         Stabilne zatrudnienie

·         Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy uzależniony od doświadczenia i kwalifikacji

·         Możliwość rozwoju zawodowego

·         Szkolenia branżowe oraz wdrożenie do pracy w systemach rezerwacyjnych

·         Przyjazną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole

·         Stanowisko jest dostępne dla wszystkich kandydatów spełniających wymagania - zapewniamy równe traktowanie w procesie rekrutacji