Osoba ds. obsługi recepcji (K/M) DCS Polana Jakuszycka

Dolnośląskie Centrum Sportu Polana Jakuszycka poszukuje osoby na stanowisko Specjalista ds. obsługi recepcji (K/M). Poszukujemy osoby komunikatywnej, zorganizowanej i serdecznej, która będzie odpowiedzialna za obsługę naszych gości i dbanie o pierwsze wrażenie odwiedzających naszą placówkę.

Twój zakres obowiązków:

• realizacja procesów meldowania i wymeldowywania Gości, rozliczanie pobytów oraz wystawianie dokumentów sprzedażowych

• zameldowanie i wymeldowanie Gości oraz bieżąca obsługa podczas pobytu

• obsługa rezerwacji telefonicznych, mailowych, bezpośrednich i internetowych;

• obsługa pobytów indywidualnych oraz grup zorganizowanych, w tym kontakt z organizatorami i opiekunami grup;

• sprzedaż noclegów, wejść na basen, parkingów, szafek, pakietów i pozostałych usług obiektu;

• sprzedaż odzieży, akcesoriów i pozostałego asortymentu sklepu oraz dbanie o prawidłową ekspozycję;

• przyjmowanie płatności, wystawianie paragonów i faktur oraz prowadzenie i rozliczanie kasy;

• praca w systemach LSI, Randor, Ambience oraz w portalach rezerwacyjnych;

• obsługa skrzynki mailowej recepcji i bieżące udzielanie informacji Gościom;

• współpraca z housekeepingiem, gastronomią, działem technicznym, sprzedażą i innymi działami;

• przygotowywanie raportów zmianowych i rzetelne przekazywanie kolejnej zmianie informacji niezbędnych do dalszej pracy

• obsługa spraw związanych z pobytem Gości

Nasze wymagania:

• mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku

• znajomość j. polskiego oraz j. angielskiego w stopniu komunikatywnym (znajomość drugiego języka obcego będzie dodatkowym atutem)

• znajomość pakietu MS Office, mile widziana znajomość programu POSITIVE (LSI)

• wysoka kultura osobista

• umiejętność pracy w zespole

• zaangażowanie i profesjonalne podejście do wykonywanych zadań

• umiejętność sprawnego rozwiązywani problemów i pracy pod presją czasu

• gotowości do pracy w systemie zmianowym (w tym weekendy i święta)

• aktualne zaświadczenie lekarskie do celów sanitarno – epidemiologicznych

• zaświadczenie z Krajowego Rejestru Karnego wymagane na podstawie ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich

Doświadczenie w hotelarstwie, turystyce, sprzedaży lub obsłudze klienta będzie atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym, jeśli osoba kandydująca ma odpowiednie predyspozycje i szybko się uczy.

 Oferujemy:

·        umowę o pracę na pełny etat w równoważnym systemie pracy  

·        możliwość rozwoju zawodowego  

·       dofinansowanie prywatnej opieki medycznej

·        zniżki na usługi świadczone w obiekcie 

·        praca w młodym i dynamicznym zespole 

·        współtworzenie marki DCS Polana Jakuszycka 

·        szkolenia i wsparcie w procesie adaptacyjnym

Jeśli jesteś osobą, która ceni sobie pracę z ludźmi, jesteś odpowiedzialny/a i gotowy/a do podjęcia wyzwań, to ta praca może być dla Ciebie idealna!

Prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego na adres: rekrutacja(małpa)polanajakuszycka.pl. W temacie wiadomości prosimy o wpisanie "Specjalista ds. obsługi recepcji - Aplikacja". Odpowiemy tylko na wybrane aplikacje.

Pani/Pana dane osobowe będziemy przetwarzać do 3 miesięcy od przekazania danych. Jeśli wyrazi Pani/Pan na to zgodę, mamy prawo przetwarzać Pani/Pana dane również w procesie przyszłych rekrutacjach, czyli do 24 miesięcy od przekazania danych. Nikomu nie udostępniamy Pani/Pana danych bez Pani/Pana wyraźnej zgody. Możemy przekazywać Pani/Pana dane wyłącznie osobom upoważnionym przez nas – naszym pracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki oraz podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej. Pani/Pana dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania. Ponieważ podstawą przetwarzania danych może być wyrażona przez Panią/Pana zgoda, informujemy, że zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie, wystarczy wysłać wniosek o wycofaniu zgody na adres mailowy: sekretariat(małpa)dpin.pl. Jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych narusza przepisy prawa, ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Informujemy, że Administratorem danych jest Dolnośląski Park Innowacji i Nauki S.A z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Kwiatkowskiego 4. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne. Inne oferty pracy: www. polanajakuszycka.pl/praca/