Nocny recepcjonista/ Nocna recepcjonistka

W związku z otwarciem nowego obiektu hotelowego Hampton by Hilton Wrocław Airport we Wrocławiu przy Lotnisku, poszukujemy doświadczonego kandydata na stanowisko: Nocny/nocna Recepcjonista/Recepcjonistka

Podstawowym zadaniem osoby zatrudnionej na stanowisku Recepcjonista / Recepcjonistka będzie obsługa recepcji hotelowej. Osoba na tym stanowisku ma za zadanie zapewnianie sprawnego i komfortowego dla gości zameldowania, wymeldowania, przyjmowania rezerwacji oraz szeroko pojętego kontaktu z gośćmi.

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa Gości hotelowych

• Sprawne przeprowadzanie procesów zameldowania, wymeldowania i obsługi rezerwacji

• Bieżąca obsługa zapytań i rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz bezpośrednich

• Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości usług

• Tworzenie raportów dziennych i nocnych oraz podstawowe rozliczenia kasowe

• Udzielanie informacji o ofercie hotelu oraz atrakcjach we Wrocławiu

• Dbanie o porządek i estetykę przestrzeni recepcyjnej oraz lobby

• Wspieranie działań związanych z przygotowaniem hotelu do otwarcia i wdrażaniem standardów marki Hilton

Nasze wymagania

• Stanowisko jest w głównej mierze ukierunkowane na pracę w godzinach nocnych.

• Sumienność, dokładność i dobra organizacja pracy

• Umiejętność pracy w zespole

• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację

• Gotowość do pracy zmianowej, także w weekendy, święta i zmiany nocne

• Doświadczenie na podobnym stanowisku

Mile widziane

• Znajomość OnQ PMS

To oferujemy

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji z możliwością rozwoju zawodowego

• Możliwość wdrażania własnych pomysłów

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Pakiet benefitów, w tym program specjalne zniżki na pobyty w hotelach sieci Hilton na całym świecie

• Ciekawą i pełną wyzwań pracę w gronie profesjonalistów

• Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole pasjonatów hotelarstwa