Menedżer ds. Projektu Badań Marketingowych

Menedżer ds. Projektu Badań Marketingowych Twoje zadania:  • prowadzenie panelu klientów Carrefour (odpowiedzialność za jego prawidłowe funkcjonowanie , kontrolowanie fraudów, wynagradzanie klientów, rozwiązywanie problemów klientów, przeprowadzanie badań na panelu etc.), • przygotowywanie, nadzorowanie, akceptowanie kwestionariuszy, badań Barometru oraz analiza wyników, • odpowiedzialność za współpracę i komunikację z biurem badań we Francji,  • koordynowanie ankiet online dla klientów e-commerce - NPS + ścieżka klienta,  • prowadzenie badań wizerunku marki,  • realizowanie międzynarodowych badań zleconych przez Grupę,  • kontakt ze sklepami, rozpowszechnianie wiedzy o Panelu, NPS i KPI ze ścieżki klienta, • przygotowywanie analiz top/flop sklepów i uczestniczenie w spotkaniach z Operacją i Prezesem, • bieżące nadzorowanie procesu NPS i raportowanie do Zarządu,  • realizowanie potrzeb badań ad-hoc (odpowiedzialność za zdefiniowanie problemów badawczych, opracowanie najlepszej metody, współpraca z agencją realizującą badanie, nadzorowanie powstawania raportu). Docenimy Cię za to, że:  • ukończyłeś/-łaś studia na kierunku socjologia, ekonomia lub pokrewne,  • masz zdolności analityczne,  • biegle posługujesz się pakietem MS Office,  • znasz język angielski i/lub francuski na poziomie min. B2,  • masz doświadczenie w pracy z panelem klienckim oraz w organizowaniu badań klientów (ilościowych i jakościowych),  • potrafisz tworzyć raporty i wyciągać z nich wnioski. Mamy dla Ciebie:  • pracę w miejscu, gdzie cenimy zaangażowanie, inicjatywę oraz zmysł handlowy,  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, a po 6 miesiącach na czas nieokreślony,  • ścieżkę kariery, którą możesz samodzielnie kształtować oraz szansę tworzenia i wdrażania nowoczesnych rozwiązań w Twoim obszarze zawodowym,  • zniżkę na zakupy w Carrefour,  • wsparcie jakiego potrzebujesz: prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, wyprawki dla dzieci, bony świąteczne, kartę MultiSport oraz świadczenia socjalne, • pracę w firmie działającej w Polsce od ponad 25 lat.