Kierownik Recepcji Aparthotelu

Jesteśmy nowoczesnym Aparthotelem zlokalizowanym w samym sercu Wrocławia, należącym do czołówki wrocławskiego rynku wynajmu apartamentów. Poszukujemy energicznej i odpowiedzialnej osoby, która lubi kontakt z ludźmi i dołączy do zespołu naszej recepcji.

Zakres obowiązków:

• bezpośrednia obsługa Gości - meldowanie i wymeldowywanie, wystawianie faktur, rozwiązywanie bieżących problemów

• kontrola apartamentów i zarządzanie serwisem sprzątającym

• obsługa płatności

• poprawne i terminowe przekazywanie informacji Gościom oraz współpracownikom

• obsługa rozmów telefonicznych i korespondencji mailowej

• samodzielna organizacja pracy i podejmowanie decyzji w ramach stanowiska

• obsługa systemów rezerwacyjnych

• koordynowanie napraw i usterek

Oczekujemy, że:

• jesteś osobą samodzielną i odpowiedzialną

• lubisz pracę z ludźmi i kontakt z Gośćmi

• jesteś osobą doskonale radzącą sobie z wielozadaniowością

• jesteś komunikatywny i masz pozytywne nastawienie

• empatia i umiejętność zrozumienia potrzeb klientów nie są Tobie obce

• jesteś osobą odporną na stres i masz zdolność do rozwiązywania problemów

• posługujesz się biegle językiem polskim i angielskim

• cechują Cię doskonałe umiejętności komunikacyjne i wysoka kultura osobista

• jesteś osobą zorganizowaną

Co oferujemy:

• samodzielne stanowisko z realnym wpływem na funkcjonowanie i wyniki obiektu

• atrakcyjny system premii

• przyjazną atmosferę pracy

Jak aplikować:

Aby skutecznie aplikować, prosimy o:

• przesłanie CV w formacie PDF ze zdjęciem.

Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu wyłącznie z wybranymi kandydatami.