Asystent/Asystentka serwisu

Grupa Auto Forum to jedna z najszybciej rozwijających się grup dealerskich. W swoim portfolio mamy cztery marki: • Mercedes Benz, • Skoda, • Volkswagen, • Hyundai. W ostatnim czasie postawiliśmy na rozwój i ekspansję. Latem tego ubiegłego roku otworzyliśmy w nowej lokalizacji pod Płockiem salon Mercedes-Benz z najnowocześniejszym serwisem w Polsce. Za to już w na początku II kwartału 2024 roku otworzymy salon i serwis marki Mercedes Benz na warszawskim Wawrze. Otrzymaliśmy nominację w kategorii Grupa Dealerska Roku w nagrodach Miesięcznika Dealer. Asystent/Asystentka serwisu Zadania: • obsługa Klienta zgodnie ze standardami marki; • doradztwo w zakresie zakupu produktów serwisowych; • obsługa klientów zgodna z procesem serwisowym; • nadzorowanie przebiegu naprawy, rozliczanie zleceń serwisowych; • budowanie i podtrzymywanie długotrwałych relacji z klientami; • bieżąca obsługa recepcji serwisu w tym obsługa połączeń telefonicznych; • wsparcie doradców serwisowych w pracy administracyjnej; • kompletowanie dokumentacji serwisowej; • współpraca z działem finansowo-księgowym. Wymagania: • doświadczenie w obsłudze klienta; • wykształcenie min. średnie, mile widziane wyższe; • znajomość zagadnień mechaniki samochodowej i branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem • umiejętność pracy w zespole; • sumienność, odpowiedzialność, terminowość; • dobra organizacja pracy własnej; • prawo jazdy kat. B; • komunikatywność, umiejętność nawiązywania kontaktów; • nienaganna kultura osobista; • nastawienie na potrzeby Klienta; Oferujemy: • Przestrzeń na własne pomysły i inicjatywę w działaniu; • Rozwój zawodowy, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, możliwość awansu; • Dobrą atmosferę i przyjazne środowisko pracy; • Pakiet medyczny finansowany przez pracodawcę; • Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego;