Przeczytaj do końca, nasza usługa kosztuje mniej niż etat pracownika w Twojej firmie.

Zadzwoń i porozmawiajmy w czym możemy pomóc. Zwiększamy sprzedaż w ciągu kilku tygodni. Jeśli nie będziesz zadowolony, masz tydzień na wypowiedzenie umowy. Uczciwe?

Obsługujemy konta sprzedażowe w modelu 360°:

TEMU oraz Castorama - hit tego miesiąca!

Allegro: Polska, Czechy, Słowacja, Węgry
Amazon: Francja, Włochy, Niemcy, Holandia, Hiszpania, Polska
eBay.de
Empik.com
Erli.pl

Ceneo.pl
eMAG: Rumunia, Węgry, Bułgaria
Decathlon Polska, Niemcy, Czechy, Belgia, Holandia
Home&You
Black Red White

Kaufland: Niemcy, Czechy, Słowacja, Polska
Pigu: Litwa
Skroutz: Grecja
Castorama.pl
Super Pharm
Home24.de

Dobra jakość konta sprzedażowego to klucz do sukcesu na platformach marketplace. W dynamicznym i wymagającym środowisku e-commerce nie wystarczy po prostu być obecnym – aby skutecznie sprzedawać, trzeba spełniać rygorystyczne wymagania platform, dbać o jakość obsługi i nieustannie optymalizować procesy. W bTOP oferujemy kompleksowe zarządzanie kontami sprzedażowymi, abyś mógł osiągnąć najlepsze wyniki.

Co obejmuje nasza obsługa kont w modelu 360°?

1. Zakładanie i optymalizacja kont
Pomagamy zakładać nowe konta sprzedażowe oraz optymalizujemy istniejące, zapewniając zgodność z regulaminami.

2. Zarządzanie jakością konta
Monitorujemy kluczowe wskaźniki, takie jak wskaźnik obsługi klienta, czas realizacji zamówień, oceny klientów czy liczba zwrotów. Dbamy, aby Twoje konto było na najwyższym poziomie, bez kar, blokad czy obniżenia widoczności ofert.

3. Obsługa ofert i katalogów produktów
Tworzymy i aktualizujemy opisy produktów, optymalizujemy słowa kluczowe, zarządzamy zdjęciami i dbamy o zgodność ofert z wymaganiami platform.

4. Obsługa klienta w lokalnych językach
Zapewniamy profesjonalną i szybką obsługę klientów na 9 rynkach. Odpowiadamy na pytania, rozwiązujemy reklamacje i dbamy o pozytywne doświadczenia zakupowe, co buduje zaufanie do Twojej marki.

5. Zarządzanie procesem sprzedaży
Pilnujemy terminowości realizacji zamówień, koordynujemy procesy logistyczne i dbamy o zgodność z wymogami prawnymi poszczególnych rynków.

6. Monitorowanie i raportowanie wyników
Regularnie analizujemy dane sprzedażowe, oceniamy wyniki kampanii i identyfikujemy obszary do poprawy. Przygotowujemy szczegółowe raporty, abyś miał pełny wgląd w rozwój swojego biznesu.

7. Reagowanie na zmiany i ryzyka
Świat marketplace’ów zmienia się dynamicznie – my śledzimy zmiany regulaminów, nowe trendy i oczekiwania klientów. Natychmiast reagujemy na potencjalne zagrożenia, takie jak negatywne opinie czy ryzyko blokad konta.

8. Budowa Katalogów Produktowych i Integracje Systemów
Tworzymy profesjonalne katalogi produktowe. Integrujemy wszystkie systemy, wybierając najlepsze rozwiązania na rynku, aby usprawnić Twoje procesy sprzedażowe.

9. Organizacja Stanowisk do Kompletacji i Realizacji Zamówień
Doradzamy, jak efektywnie zorganizować stanowiska do kompletacji i realizacji zamówień. Wyposażamy je oraz optymalizujemy procesy logistyczne, aby zwiększyć wydajność i skrócić czas realizacji zamówień.

10. Wdrożenia systemów Baselinker, Apilo, SellRocket
Żeby skutecznie realizować zamówienia, potrzebujesz sprawdzonego i dobrze skonfigurowanego systemu. Zajmujemy się tym kompleksowo.