ZEGAREK.NET – dołącz do naszego zespołu!

Miejsce pracy: Kowary

Jesteśmy nowoczesnym sklepem internetowym, który stawia na rozwój i innowacje. Obecnie poszukujemy osoby do pracy w obsłudze klienta, która w przyszłości będzie także współtworzyć wdrożenie i rozwój obsługi klienta wspieranej przez sztuczną inteligencję.

Twoje zadania na początku:

• obsługa klientów na infolinii i czacie,

• przyjmowanie i obsługa reklamacji,

• udzielanie informacji o produktach oraz zamówieniach,

• współpraca z pozostałymi członkami zespołu.

Co czeka Cię w kolejnym etapie rozwoju?

• udział w transformacji obsługi klienta z wykorzystaniem AI,

• nadzorowanie procesu uczenia wewnętrznej sztucznej inteligencji, która będzie odpowiadała na maile, wiadomości na czacie oraz telefony,

• selekcjonowanie i ocenianie najlepszych odpowiedzi, na których AI będzie się uczyć,

• współpraca z zespołem IT i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań w komunikacji z klientem.

Nasze oczekiwania:

• bardzo dobra komunikatywność oraz kultura osobista,

• szybkie pisanie na klawiaturze,

• pozytywne nastawienie do ludzi i chęć niesienia pomocy,

• sprawność w obsłudze komputera i łatwość nauki nowych narzędzi,

• otwartość na rozwój oraz nowoczesne technologie, w tym sztuczną inteligencję,

• samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzowania zadań.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w przyjaznej atmosferze,

• możliwość zdobywania nowoczesnych kompetencji zawodowych,

• realny wpływ na rozwój firmy i obsługi klienta,

• wsparcie zespołu w rozwoju nowych umiejętności,

• udział w unikalnym projekcie wdrożenia AI w obsłudze klienta.

  Pakiet benefitów :

• karta Multisport

• ubezpieczenie grupowe

Jeśli jesteś osobą, która spełnia nasze oczekiwania — nie zwlekaj, aplikuj już teraz i dołącz do zespołu, który zmienia oblicze nowoczesnej obsługi klienta!

Wyślij swoje CV

Do zobaczenia w ZEGAREK.NET!