Wsparcie działu IT

Firma EL-Kajo Sp. z o.o. poszukuje osoby lub firmy, która wesprze nas w bieżącej obsłudze informatycznej oraz rozwoju infrastruktury IT.

Szukamy partnera, który będzie w stanie sprawnie reagować na codzienne problemy użytkowników, ale również doradzi nam w zakresie bezpieczeństwa, organizacji pracy i dalszego rozwoju środowiska informatycznego.

Zakres współpracy może obejmować m.in.:

• bieżące wsparcie użytkowników komputerów i urządzeń biurowych,

• konfigurację i serwis komputerów, laptopów oraz drukarek,

• administrację środowiskiem Microsoft 365, OneDrive, Outlook i Teams,

• rozwiązywanie problemów z współdzielonymi plikami i dostępami,

• konfigurację sieci LAN/Wi-Fi, routerów i urządzeń sieciowych,

• zarządzanie kontami użytkowników, uprawnieniami i kopiami zapasowymi,

• nadzór nad bezpieczeństwem IT, aktualizacjami i ochroną danych,

• pomoc przy wdrażaniu nowych stanowisk pracy i oprogramowania,

• doradztwo w zakresie zakupu sprzętu i rozwoju infrastruktury IT,

• wsparcie zdalne oraz, w razie potrzeby, obsługę na miejscu.

• administracja i konfiguracja systemu kontroli dostępu (Roger) oraz monitoringu (Dahua)

Interesuje nas przede wszystkim stała, długoterminowa współpraca z osobą lub firmą, która działa sprawnie, jest dostępna w sytuacjach awaryjnych i potrafi proponować konkretne rozwiązania.

Mile widziane:

• doświadczenie w obsłudze małych i średnich przedsiębiorstw,

• bardzo dobra znajomość środowiska Microsoft,

• doświadczenie w zakresie sieci komputerowych i bezpieczeństwa IT,

• możliwość szybkiego wsparcia zdalnego,

• znajomość Symfonii

Forma współpracy oraz zakres obsługi są do uzgodnienia. Możliwy stały miesięczny abonament, rozliczenie godzinowe lub indywidualny model współpracy.

Osoby i firmy zainteresowane współpracą prosimy o przesłanie krótkiej informacji o doświadczeniu, zakresie oferowanego wsparcia, dostępności oraz orientacyjnym modelu rozliczenia.