Wirtualna Recepcja [100% ZDALNIE] PRACA DLA O.N. Orzeczenie Ruchowe

Cześć! Szukamy Superbohatera Wirtualnej Recepcji do UnitApartments!

Ta oferta jest wyjątkowa, ponieważ została stworzona z myślą o osobach, które zmagają się z ograniczeniami mobilności i potrzebują 100% zdalnego stanowiska. Wierzymy, że Twoje umiejętności, bystrość i chęć do pracy są o wiele ważniejsze niż bariery architektoniczne.

Lubisz czuć, że masz realny wpływ na pracę zespołu? Szukasz stabilnego zatrudnienia, które jest w 100% zdalne i elastycznie dostosowane do Twoich potrzeb?

W UnitApartments zajmujemy się wynajmem krótkoterminowym i długoterminowym nowoczesnych, wygodnych apartamentów w centrum Warszawy. Od lat budujemy świetne relacje z naszymi gośćmi i zależy nam na tym, by każda doba była dla nich jak najlepszym doświadczeniem. Nasze obiekty możesz zobaczyć na stronie: www.unitApartments.pl

Jeśli jesteś osobą bystrą, dokładną, a przede wszystkim odpowiedzialną i szukasz pracy, w której liczą się Twoje umiejętności, a nie ograniczenia – wpadnij do nas!

Kogo szukamy?

Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Wirtualnej Recepcji / Wsparcia Operacyjnego (Ops). Ta praca jest w 100% zdalna, co oznacza pełne dostosowanie do ograniczeń mobilności.

WAŻNE! Preferujemy kandydatów posiadających Orzeczenie o Niepełnosprawności, zwłaszcza ruchowej.

Co będziesz robić? (W skrócie: Zarządzać Rezerwacjami i dbać o Gości)

Twoje zadania będą kluczowe dla sprawnego działania naszych apartamentów:

• Zarządzanie Rezerwacjami: Pilnowanie, aby nasz główny grafik w Excelu był zawsze zgodny z systemem rezerwacyjnym. Rezerwacje „wpadają” w każdej minucie – musimy być czujni!

• Obsługa Gości: Telefoniczna i mailowa obsługa gości (głównie 8:00–24:00, z dyżurem po północy w razie nagłych wypadków). Odpowiadanie na pytania, wysyłanie instrukcji wejścia, dbanie o to, by czuli się zaopiekowani.

• Weryfikacje: Sprawdzanie i przypominanie Gościom o Karcie Meldunkowej, wpłaceniu depozytu oraz zamówieniu śniadania.

• Lista Sprzątań: Koordynacja prac – lista na kolejny dzień powstaje tuż po północy (około 00:00–00:15).

• Sprzedaż Bezpośrednia: Domykanie rezerwacji bez pośredników (dla Ciebie to dodatkowa prowizja!).

• Wsparcie dla Zespołu: Pomoc w załatwianiu spraw operacyjnych (np. zamówienie nowej suszarki, pomoc w rozliczeniu faktur) dla Moniki i Mikołaja – od A do Z.

Czego Oczekujemy?

Nie musisz mieć doświadczenia w hotelarstwie ani znać systemu Guesty – wszystkiego Cię nauczymy! Liczy się:

• Bystrość i chęć do nauki: Musisz szybko przyswajać zasady i procedury.

• Samodzielność i sumienność: To praca zdalna, musisz być osobą, która działa proaktywnie i bierze odpowiedzialność za zadania.

• Wykształcenie wyższe (kierunek dowolny).

• Obowiązkowe posiadanie Orzeczenia o Niepełnosprawności.

• Języki: Polski – bardzo dobry (kluczowy w kontakcie z gościem), Angielski – komunikatywny (do obsługi gości zagranicznych).

• Dyspozycyjność: Praca zmianowa (również wieczory, noce i weekendy), 7 dni w tygodniu.

Co oferujemy w zamian?

• 100% praca zdalna – pracujesz z dowolnego miejsca, gdzie masz dostęp do internetu.

• Stabilne warunki zatrudnienia (Umowa o Pracę lub B2B – do uzgodnienia).

• Wynagrodzenie podstawowe + realna prowizja za rezerwacje direct.

• Elastyczne godziny pracy w systemie zmianowym.

• Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe (onboarding).

• Dynamiczna praca w fajnym, wspierającym się zespole!

Jeśli jesteś gotowy/a na dynamiczną pracę, a jednocześnie cenisz sobie samodzielność i elastyczność – czekamy na Twoje CV! + 3-4 zdania czemu TY :)

Prosimy, aby wszystkie aplikacje (CV) były składane WYŁĄCZNIE poprzez nasz formularz rekrutacyjny, dostępny pod tym linkiem: (patrz dalej jest okienko)

Użycie formularza pozwoli nam sprawnie ocenić Twoją kandydaturę, a Tobie – odpowiedzieć na wszystkie kluczowe pytania filtrujące!