Trener Sprzedaży – Call Center (rynek włoski)

Jesteśmy liderem w telefonicznej obsłudze klienta i sprzedaży. Nasze contact center działa według wysokich standardów jakości i stale rozwija swoją obecność na rynkach europejskich. Obecnie poszukujemy doświadczonego Trenera Sprzedaży ze znajomością języka włoskiego i polskiego, który wesprze nasz zespół w podnoszeniu kompetencji i skuteczności agentów sprzedaży.

To oferujemy

• W pełni zdalny model pracy od pierwszego dnia

• Stabilne godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00/9:00–16:00/17:00

• Zatrudnienie w oparciu o kontrakt B2B z możliwością negocjacji warunków współpracy

• Pakiet benefitów: dofinansowanie do karty Multisport i prywatnej opieki medycznej Medicover

• Realny wpływ na rozwój procesów szkoleniowych w dynamicznie rozwijającej się firmie

Nasze wymagania

• Biegła znajomość języka włoskiego (min. C1) oraz polskiego – warunek konieczny

• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń sprzedażowych oraz motywowaniu zespołów

• Znajomość technik sprzedaży i umiejętność ich praktycznego wykorzystania

• Wysokie umiejętności komunikacyjne, charyzma i zdolność budowania autorytetu trenerskiego

• Silne kompetencje sprzedażowe i umiejętność przekazywania ich innym

• Mile widziane doświadczenie w pracy w strukturach contact center

• Umiejętność planowania, organizacji i konsekwentnego działania w dynamicznym środowisku

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie szkoleń wstępnych, okresowych i produktowych opartych na sprawdzonych metodach sprzedażowych

• Wsparcie nowych konsultantów w pierwszych tygodniach pracy, budowanie fundamentów ich efektywności

• Coaching i trening on the job – rozwijanie kompetencji sprzedażowych i dbanie o najwyższe standardy obsługi klienta

• Monitorowanie i realizacja zadań zgodnie z określonymi KPI