Toyota - Agent Działu Obsługi Klienta - lok. ul. Struga 17

Autoryzowany Dealer Toyota

KOZŁOWSKI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. K.

poszukuje kandydata na stanowisko:

Agent Działu Obsługi Klienta - lokalizacja: ul. Struga 17

Opis stanowiska:

• wspomaganie procesów sprzedaży oraz działań serwisowych w firmie,

• zarządzanie bazą klientów, zarówno stałych, jak i nowych, w celu utrzymania długotrwałych relacji,

• efektywne wykorzystanie programu CRM do obsługi klientów oraz monitorowania ich historii,

• obsługa telefoniczna i mailowa klientów, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie zapytań,

• otwieranie zgłoszeń serwisowych w systemie Kanri, przygotowywanie kosztorysów napraw,

• aktywny udział w realizacji planów sprzedażowych oraz wsparcie zespołu w osiąganiu celów.

Wymagania:

• doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta, sprzedaży lub serwisie,

• doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno telefoniczne, jak i mailowe,

• zdolność do pracy w dynamicznym środowisku oraz umiejętność rozwiązywania problemów,

• dbałość o szczegóły i organizację pracy,

• wysoka kultura osobista oraz umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami.

Mile widziane:

• znajomość obsługi programów CRM oraz systemów do zarządzania danymi,

• znajomość języka angielskiego lub niemieckiego,

• prawo jazdy kat. B

Oferujemy:

• interesującą i odpowiedzialną pracę w renomowanej firmie w profesjonalnym i ambitnym środowisku,

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

• konkurencyjny system wynagrodzeń uzależniony od osiąganych wyników,

• ubezpieczenie grupowe,

• bilety na wydarzenia kulturalne i sportowe,

• pakiet prywatnej opieki medycznej.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami.