Telefoniczny konsultant / konsultantka obsługi klienta Toyota Czajka

Czy wiesz, że Czajka-Auto to lokalny, autoryzowany diler Toyoty z wieloletnim doświadczeniem na śląskim rynku motoryzacyjnym? Od ponad 20 lat nasze salony i serwisy oferują sprzedaż nowych oraz używanych samochodów, profesjonalną obsługę serwisową, usługi blacharsko-lakiernicze, ubezpieczeniowe, kredytowe, leasingowe - wszystko po to, aby zapewnić kompleksową obsługę obecnych i przyszłym właścicielom Toyot i nie tylko.Poszukujemy osób z pozytywną energią do pracy przy bieżącej działalności salonu Toyoty mieszczącego się przy ul. DTŚ55 (41-506 Chorzów). Call Center obsługuje salon w Bytomiu, Chorzowie, serwisy mechaniczne oraz blacharnię i lakiernię.

Praca stała, od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 -18:00,

miejsce pracy: Drogowa Trasa Średnicowa 55, 41-506 Chorzów, salon Toyoty

Twój zakres obowiązków:

• Bieżący telefoniczny kontakt z Klientami potencjalnymi i rzeczywistymi

• Realizacja założonych celów ilościowych i jakościowych prowadzonych działań telemarketingowych

• Pozyskiwanie potencjalnych klientów dla działu handlowego i flotowego

• Współpraca z działem serwisu i działem handlowym

• Obsługa telefoniczna klientów firmy

• Udzielanie podstawowych informacji

• Umawianie klientów do serwisu

• Badanie satysfakcji klientów po wizycie w serwisie

• Przyjmowanie reklamacji

• Budowanie pozytywnych relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami

• Obsługa systemu CRM

Nasze wymagania

• Łatwość prowadzenia rozmów telefonicznych

• Dobra znajomość pakietu MS Office

• Bardzo dobra organizacja pracy

• Komunikatywność, otwartość, kreatywność oraz indywidualne podejście do klienta

• Umiejętność pracy w zespole

• znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie podstawowym będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• Pełną wyzwań pracę

• System wynagradzania i premii powiązany z osiąganymi wynikami

• Profesjonalny cykl szkoleń

• Uczestnictwo w szkoleniach branżowych

• Umowę o pracę

CV prosimy kierować za pośrednictwem OLX.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne i niezbędne do udziału w rekrutacji, zaś konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości udziału w rekrutacji.

Administratorem danych osobowych przesłanych w aplikacjach na ogłoszenie jest Czajka-Auto sp. z o.o. z siedzibą 41-902 Bytom ul. Strzelców Bytomskich 66D. Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych stanowi fakt, iż osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów w przesłanym CV. Celem przetwarzania jest prowadzenie przez administratora bieżącej i przyszłych rekrutacji pracowników, a także przesyłanie korespondencji. Dane będą ujawniane następującym kategoriom odbiorców: upoważnionym i przeszkolonym osobom przetwarzającym dane, podmiotom przetwarzającym na podstawie umów zawartych na piśmie, operatorom pocztowym. Dane będą przechowywane nie dłużej niż do czasu wycofania zgody. Osoba biorąca udział w rekrutacji ma prawo do wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, prawo do żądania od administratora: dostępu do danych osobowych dotyczących osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

- - -

Prosimy o zamieszczenie w przesyłanych aplikacjach (podaniach) o pracę klauzuli o treści jak poniżej oraz opatrzenie jej datą i podpisem: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Czajka-Auto sp. z o.o., z siedzibą 41-902 Bytom ul. Strzelców Bytomskich 66D, moich danych osobowych zawartych w przesłanej aplikacji (podaniu) o pracę i życiorysie (cv), w celu prowadzenia bieżącej i przyszłych rekrutacji pracowników. Wiem, że: • administratorem moich danych osobowych jest Czajka-Auto sp. z o.o. z siedzibą 41-902 Bytom ul. Strzelców Bytomskich 66D, • podstawę prawną ich przetwarzania moich danych osobowych stanowi fakt, iż osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów, • celem przetwarzania jest prowadzenie przez administratora bieżącej i przyszłych rekrutacji pracowników, a także przesyłanie korespondencji, • moje dane będą ujawniane następującym kategoriom odbiorców: upoważnionym i przeszkolonym osobom przetwarzającym dane, podmiotom przetwarzającym na podstawie umów zawartych na piśmie, operatorom pocztowym, • dane będą przechowywane nie dłużej niż do czasu wycofania zgody, • mam prawo do wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, prawo do żądania od administratora: dostępu do danych osobowych dotyczących mojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, • podanie danych osobowych jest dobrowolne i niezbędne do udziału w rekrutacji, zaś konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości udziału w rekrutacji • pytania i uwagi dotyczące przetwarzania danych prosimy kierować na adres mailowy rodo[małpa]toyota-bytom.pl lub pocztą na adres firmy: Czajka-Auto Sp. z o.o., ul. Strzelców Bytomskich 66d, 41-902 Bytom