Technik serwisu/ Wsparcie techniczne klienta

Technik serwisu/ Wsparcie techniczne klienta

Poszukujemy osoby do pracy w dziale serwisu, odpowiedzialnej za diagnostykę i naprawę mini żurawi oraz wsparcie techniczne klientów zagranicznych w języku angielskim.

Stanowisko łączy pracę techniczną na serwisie z bezpośrednim wsparciem klientów zagranicznych. Większość prac serwisowych wykonywana jest na miejscu, natomiast część obowiązków obejmuje zdalną diagnostykę i pomoc klientom w języku angielskim.

Zakres obowiązków

• Naprawa i serwis maszyn na terenie firmy.

• Wykonywanie przeglądów, konserwacji i testów serwisowanych urządzeń.

• Identyfikowanie przyczyn awarii oraz dobór odpowiednich metod naprawy.

• Przygotowanie maszyn do ponownej pracy i kontrola poprawności ich działania.

• Kontakt z klientami zagranicznymi w języku angielskim.

• Zdalne wsparcie techniczne klientów w zakresie obsługi i diagnostyki mini żurawi.

• Pomoc klientom w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych z maszynami.

• Analiza zgłoszeń serwisowych oraz współpraca z klientem w celu znalezienia rozwiązania.

• Korzystanie z dokumentacji technicznej, instrukcji oraz schematów.

• Prowadzenie dokumentacji wykonanych prac serwisowych.

Wymagania

• Umiejętność diagnozowania usterek i samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych.

• Znajomość zagadnień mechaniki, hydrauliki, elektryki lub elektromechaniki będzie dużym atutem.

• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację z klientem w sprawach technicznych.

• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej i schematów.

• Samodzielność, odpowiedzialność i dokładność.

• Komunikatywność oraz umiejętność przekazywania informacji technicznych w jasny i zrozumiały sposób.

• Gotowość do nauki i zdobywania wiedzy dotyczącej mini żurawi i urządzeń dźwigowych.

Mile widziane

• Doświadczenie w serwisowaniu mini żurawi, dźwigów lub innych maszyn budowlanych.

• Znajomość hydrauliki siłowej.

• Znajomość elektryki i elektroniki maszyn.

• Doświadczenie w pracy z klientem zagranicznym.

• Znajomość dodatkowego języka obcego.

Informacje dodatkowe:

• Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00

• Możliwość skorzystania z dodatkowego ubezpieczenia zdrowotnego

• Możliwość skorzystania z ubezpieczenia na życie

• Dofinansowanie do karty Multisport

• Praca w miłej i przyjaznej atmosferze

Jeśli chcesz dołączyć do naszego zespołu prosimy o wysłanie CV za pomocą OLX.

Kontakt możliwy w godzinach 7:00-15:00.