Technik IT (m/k/n)

Szukamy On-Site Technika, który dołączy do naszego zespołu i wesprze użytkowników oraz infrastrukturę IT. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz samodzielnie rozwiązywać problemy i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku — to rola dla Ciebie!

Zakres obowiązków:

• Obsługa zgłoszeń: call dispatching, monitoring, INC/MINC, request fulfillment

• On-site support — wsparcie użytkowników oraz sprzętu IT na terenie Polski

• Zarządzanie dostępami i podstawowe wsparcie sieciowe

• Praca z procesami ITIL: Problem Management, Change Management

• Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych

• Obsługa utylizacji/wycofywania sprzętu

Wymagania:

• 2–3 lata doświadczenia w roli On-Site / Support / Field Engineer IT

• Dobra znajomość sprzętu: PC, laptopy, okablowanie, telewizory, projektory, telefony, peryferia i podstawowe systemy bezpieczeństwa

• Znajomość standardowych systemów operacyjnych

• Samodzielność, umiejętność oceny sytuacji i podejmowania decyzji

• Komunikatywność i chęć do pomocy innym

• Podstawowe umiejętności sieciowe

• Wymagana płynna znajomość języka polskiego oraz angielski min. B2

Dlaczego warto?

• Praca w stabilnym środowisku

• Realny wpływ na jakość usług IT

• Możliwość rozwoju w kierunku infrastruktury, sieci lub procesów ITIL

• MultiSport, Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie,

• Karta Paliwowa, Program Buddy, Eventy firmowe

Chcesz dołączyć? Wyślij nam swoje CV!