Team Leader sklepu eobuwie.pl | MODIVO (CH Libero)

Grupa MODIVO, dawniej eobuwie.pl S.A. to obecnie jeden z największych graczy na rynku e-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej. Kierujemy się innowacyjną strategią omnichannel, która łączy świat offline z online. 

Jesteśmy sklepem innym niż wszystkie. W trosce o najwyższy komfort klienta stworzyliśmy rewolucyjne rozwiązania, tradycyjne wieszaki zastąpiliśmy tabletami, a zwykłe przymierzanie – interaktywnymi.  

Jednak oprócz technologii istotną siłą MODIVO są ludzie. To dzięki nim tak prężnie się rozwijamy i zdobywamy kolejne rynki. Innowacyjne, kreatywne, nastawione na współpracę, zainspirowane modą – takie są nasze zespoły.  

Dołącz do nas i #PracujWSwoimStylu #PracujWSklepieInnymNiżWszystkie. 

Czym będziesz się zajmować?  

• Aktywną obsługą i wsparciem naszych klientów – doradztwem i przedstawieniem naszego unikalnego konceptu omnichannel, pomocą w zakupach na tablecie, czy w skorzystaniu z interaktywnych przymierzalni

• Wsparciem sprzedawców w bardziej wymagających sytuacjach rozwiązywanie nieprawidłowości i sporów) oraz pracowników magazynowych w realizacji zamówień

• Planowaniem dnia pracy zgodnie ze standardami – otwarcie/zamykanie sklepu, podział zadań, ustalanie zastępstw pracowników w przypadku zmian grafikowych, rozliczenia kasowe, analiza wyników sprzedaży i realizacji celów, weryfikacją dokumentacji logistycznej, kontrolą stanów magazynowych

• Kontaktem z innymi działami wspierającymi (magazyn główny, transport, alokacja marketing, reklamacje, zwroty, BOK, administracja)

• Dbanie o prawidłowe funkcjonowanie technologii na sklepie i magazynie Wsparciem kierownika w rekrutacji nowych pracowników

• Wdrażaniem w pracę nowych pracowników

• Utrzymaniem ładu i porządku na sali sprzedaży i magazynie 

Czego od Ciebie oczekujemy?  

• Komunikatywności, otwartości i łatwości w nawiązywaniu relacji – czyli tego co ważne w kontakcie z klientem

• Dobrej organizacji pracy własnej i zespołu oraz efektywnego działania w wielozadaniowym środowisku pracy, bo u nas nie ma miejsca na nudy

• Minimum półrocznego doświadczenia zawodowego na stanowisku Sprzedawcy lub Pracownika Magazynowego

• Doświadczenia w prowadzeniu zmiany w sklepie oraz uczestnictwa lub współuczestnictwa w otwarciu/zamykaniu sklepu

• Podstawowej znajomości pakietu MS Office oraz umiejętności analizowania wyników

• Umiejętności delegowania, egzekwowania, prioretetyzacji zadań oraz przekazywania feedbacku 

Twoim dodatkowym atutem będzie, jeśli:  

• Znasz i płynnie poruszasz się po systemach magazynowych i logistycznych 

Co możemy zaoferować?   

• Rozwój - nasi wewnętrzni trenerzy wyposażą Cię w niezbędną wiedzę i umiejętności z zakresu obsługi klienta, sprzedaży i technologii, dodatkowo otrzymasz dostęp do bezpłatnej platformy e-learningowej, a także będziesz uczestniczyć w szkoleniach zewnętrznych organizowanych przez duże brandy modowe 

• Atrakcyjne zniżki na zakupy w MODIVO, eobuwie.pl i CCC 

• Pakiet benefitów: karta Multisport, prywatna opieka medyczna LuxMed, możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia 

• Atrakcyjny finansowo program poleceń pracowniczych 

• Innowacyjne miejsce pracy z prestiżowymi produktami topowych marek oraz komfortowe zaplecze socjalne dla pracowników 

• Unikatowe doświadczenie zawodowe w sklepie innym niż wszystkie, w modelu omnichannel, który łączy świat offline I online ze światem technologii i mody