Szukamy osoby do zespołu recepcyjno - zarządzającego w Apartamentach!

Szukamy nowej osoby do zespołu recepcyjno - zarządzającego w Toruńskich Apartamentach!

Jesteśmy zespołem, który pod swoją opieką ma ponad 130 apartamentów w Toruniu. Działamy w branży najmu krótkoterminowego od 10 lat, cechuje nas nieustanny rozwój. Pracujemy szybko, elastycznie, z nastawieniem na jakość i dobrą atmosferę. Każdego dnia pracujemy z gośćmi z całej Polski (i nie tylko!) oraz czuwamy nad tym, by wszystkie nasze mieszkania były przygotowane na czas i w najlepszym standardzie.

Zespół tworzą głównie osoby młode, energiczne, pełne zapału i poczucia humoru. Szukamy kogoś, kto odnajdzie się w tym rytmie – kto nie będzie bierny, kto lubi ludzi, a przy tym potrafi dobrze się zorganizować i nie boi się wyzwań.

Na czym polega ta praca?

To stanowisko recepcyjne, ale nie typowe „za ladą”. U nas dużo dzieje się „w ruchu” – codziennie coś się zmienia, coś się dzieje. Twoim głównym zadaniem będzie dbanie o sprawny przebieg całej operacji – od kontaktu z gościem, po czyste mieszkanie.

Kontakt z gośćmi apartamentów

– odpowiadanie na pytania, rozwiewanie wątpliwości, przyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji, pomaganie w nietypowych sytuacjach (gdy czasem „coś nie działa).

Większość rozmów prowadzimy przez telefon, komunikatory i maila – ale bywają też spotkania osobiste. Tu przyda się obycie i życzliwe, ale zdecydowane podejście.

Koordynacja pracy zespołu sprzątającego i serwisu

– czyli „kto, gdzie, kiedy” ma być na miejscu. To trochę jak układanie puzzli z ruchomymi elementami – trzeba nad tym czuwać, myśleć kilka kroków do przodu, mieć kontakt z ekipą i reagować, gdy coś się nie zgrywa.

Dbanie o płynność i jakość

– to nie tylko praca z listą zadań, ale też dostrzeganie rzeczy „pomiędzy”: że coś można poprawić, ułatwić, że klient potrzebuje czegoś więcej niż kodu do skrzynki. To miejsce dla kogoś, kto potrafi połączyć empatię z organizacją i szybkim refleksem.

Rozwiązywanie trudnych sytuacji

– bo takie się zdarzają. Klient, który się spóźnia. Gość, który czegoś nie zrozumiał. Awaria, która nieoczekiwanie nastąpiła. Tu przydaje się cierpliwość, spokój i umiejętność podejmowania decyzji z klasą – nawet gdy czas nagli.

Kogo szukamy?

osoby energicznej, bystrej i zaangażowanej,

komunikatywnej i cierpliwej,

samodzielnej i odpornej na stres,

takiej, która lubi działać, planować i myśleć kilka kroków naprzód,

z dobrą organizacją pracy, gotowej uczyć się nowych rzeczy.

Doświadczenie w branży hotelowej / turystycznej / eventowej będzie plusem – ale nie wymagamy „gotowca”. Liczy się osobowość, gotowość do działania i chęć rozwoju.

Co oferujemy?

pracę w zespole, w którym naprawdę się dogadujemy

elastyczny grafik i wyrozumiałość wobec Twoich planów

atrakcyjne wynagrodzenie

pracę w centrum Torunia – czasem w biurze, czasem w terenie

wdrożenie i wsparcie – nie zostawimy Cię samej/samego na starcie

codzienność, w której nie da się nudzić

Jakie są warunki współpracy?

oczekujemy dyspozycji w wymiarze min 80 godzin miesięcznie

oferujemy elastyczne formy zatrudnienia - dopasowane do potrzeb i możliwości kandydata (od umowy zlecenie, przez umowę o pracę po rozliczenie B2B)

zarobki przy pełnym wymiarze pracy (odpowiadający etatowi) od 4 do 7 tysięcy, w zależności od formy zatrudnienia

Powyższe warunki mogą zostać – w miarę możliwości organizacyjnych – dostosowane do indywidualnych potrzeb kandydata. Jesteśmy otwarci na elastyczne rozwiązania w zakresie współpracy.

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV lub napisz do nas wiadomość sms - oddzwonimy :)

W tytule wiadomości wpisz: Rekrutacja – recepcja

Jeśli chcesz, możesz też napisać kilka słów o sobie – lubimy poznawać ludzi, zanim się spotkamy :)