Szukam kierownika recepcji,manager możliwość zakwaterowania

Zakres obowiązków:

• Obsługa gości i rezerwacji

• Nadzór nad pracą recepcji

• Współpraca z personelem i właścicielem

• Obsługa gości (check-in / check-out)

• Przyjmowanie i koordynowanie rezerwacji

• Udzielanie informacji oraz bieżące wsparcie gości

• Obsługa systemu rezerwacyjnego i podstawowe prace administracyjne

• Współpraca z zespołem oraz dbanie o porządek w recepcji

• Zarządzanie zespołem recepcji (planowanie grafików, motywowanie, szkolenie pracowników)

• Nadzór nad jakością obsługi gości oraz rozwiązywanie sytuacji problemowych

• Współpraca z innymi działami hotelu (housekeeping, gastronomia, marketing)

• Raportowanie wyników i wskaźników operacyjnych do dyrekcji

• Odpowiedzialność za prawidłowy obieg dokumentacji i rozliczeń recepcji

• Wdrażanie i kontrola procedur związanych z obsługą rezerwacji i meldunków

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na recepcji

• Komunikatywność i wysoka kultura osobista

• Samodzielność i dobra organizacja pracy

• Odpowiedzialność i zaangażowanie

• Dyspozycyjność (również w weekendy)

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej

• Umiejętność zarządzania zespołem i doskonała organizacja pracy

• Wysokie kompetencje interpersonalne oraz orientacja na klienta

• Znajomość języka angielskiego (znajomość dodatkowych języków będzie atutem)

• Znajomość systemów rezerwacyjnych i pakietu MS Office

Informacje dodatkowe:

Typ umowy: Umowa o pracę

Dyspozycyjność: Elastyczny czas pracy / Praca zmianowa / Praca w weekendy

Wymagane doświadczenie: Wymagane doświadczenie

Wymagane CV: Wymagane

Wymiar pracy: Pełny etat

Zainteresowane osoby prosimy o wysłanie CV wraz z listem motywacyjnym poprzez OLX. Prosimy o dodanie klauzuli o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacyjnych.