Szef Zmiany Konferencji i Bankietów (Operacyjny) (K/M)

W swojej pracy połączysz zaangażowanie, otwartość na innych oraz doświadczenie, aby nasi Goście mogli w pełni doświadczyć atmosfery gościnności w hotelu, czuć się zaopiekowani i cieszyć się pobytem. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za kompleksową koordynację wydarzeń organizowanych w hotelu – konferencji, bankietów, przyjęć oraz innych eventów.

Będziesz ściśle współpracować z działem sprzedaży oraz zespołem F&B, dbając o najwyższy standard obsługi i sprawny przebieg wydarzeń. Do Twoich zadań należeć będzie reprezentowanie hotelu podczas eventów, bieżący kontakt z organizatorami oraz nadzór nad realizacją ustalonego harmonogramu. Zadbasz również o właściwe przygotowanie sal, zaplecza, sprzętu AV, dekoracji oraz o jakość serwisu gastronomicznego. W trakcie wydarzeń będziesz reagować na bieżące wyzwania operacyjne, rozpatrywać uwagi i reklamacje Gości oraz dbać o estetykę i standard przestrzeni konferencyjno-bankietowych.

• łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz budowaniu i utrzymywaniu relacji

• nastawienie na pracę zespołową

• odpowiedzialność i dobra organizacja pracy

• umiejętność reprezentowania hotelu oraz współpracy z organizatorami eventów

• zdolność koordynowania działań zgodnie z harmonogramem i ustalonymi szczegółami

• dbałość o przygotowanie sal, sprzęt AV, dekoracje i zaplecza zgodnie ze standardami hotelu

• umiejętność rozwiązywania bieżących wyzwań operacyjnych podczas wydarzeń

• kontrola jakości serwisu F&B (wydawanie potraw, serwis napojów, przerwy kawowe)

• umiejętność reagowania na uwagi Gości

• znajomość języka polskiego umożliwiająca swobodną komunikację

• znajomość języka angielskiego na poziomie minimum dobrym

• gotowość do pracy zmianowej

• chęć nauki i rozwoju

• uprawnienie do pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej

• Stabilne warunki zatrudnienia w największej sieci hotelowej

• Premie półroczne, dofinansowanie do wypoczynku i świadczenia świąteczne

• Prywatną opiekę medyczną w Medicover i kartę Multisport

• Spotkania integracyjne

• Obiady pracownicze

• Możliwość rozwoju zawodowego

• Karty zniżkowe na pobyty w hotelach sieci na całym świecie

• Program poleceń pracowniczych – jeśli zatrudnimy kogoś, kogo polecisz, wynagrodzimy Ci to finansowo

Dlaczego warto pracować z nami?

Accor to światowy lider hotelarstwa z ponad 5100 hotelami w 110 krajach pod 39 markami w segmentach Lux, Premium, Midscale & Eco. Na pewno znasz takie marki jak: ibis, Novotel, Mercure, Sofitel.

Co nas wyróżnia? Możesz znaleźć pracę i markę, które najbardziej pasują do Twojej osobowości. Jesteśmy otwarci i witamy Cię takim, jakim jesteś. Wspieramy rozwój i naukę każdego dnia, dbając o to, aby praca nadawała cel Twojemu życiu, tak abyś w trakcie swojej podróży z nami mógł odkrywać nieograniczone możliwości Accor.

Dołączając do hoteli Accor, każdy rozdział Twojej historii może zostać napisany przez Ciebie, a my razem możemy kreować gościnność jutra. Odkryj życie, które czeka na ciebie w Accor!

Do what you love. Care for the world. ​ Dare to challenge the status quo! ​

#BELIMITLESS