Support Hero poszukiwany

Support Hero poszukiwany!

Jeśli jesteś komunikatywną i nastawioną na efektywne rozwiązywanie problemów osobą oraz mieszkasz we Wrocławiu i okolicach, to ogłoszenie skierowane jest właśnie do Ciebie! ;)

Firma DUALMEDIA, specjalizująca się w tworzeniu i obsłudze projektów informatycznych, poszukuje dla swojego Klienta z branży gamingowej, osoby na stanowisko Support Hero (Obsługa Klienta – Branża Gamingowa) przy obsłudze platformy, związanej z branżą gier komputerowych.

Jeśli pasjonujesz się grami komputerowymi i chcesz rozwijać swoją karierę w tej branży, to stanowisko jest dla Ciebie!

WYMAGANIA:

• status studenta - studia związane z grami będą dodatkowym atutem!

• komunikatywność, uprzejmość oraz umiejętność pracy w zespole

• gotowość do pracy wielozmianowej

• dobra znajomość języka angielskiego

• własny laptop

• otwartość na naukę nowych umiejętności oraz proaktywne podejście do rozwiązywania spraw

• mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku

• mile widziane doświadczenie w pracy z narzędziem Livechat

GŁÓWNE ZADANIA:

• obsługa oraz weryfikacja zamówień

• obsługa klientów poprzez tickety oraz chat

• bieżące wsparcie platformy

OFERUJEMY:

• pracę zdalną

• umowę zlecenie

• możliwość zdobywania doświadczenia w branży e-commerce

• elastyczny grafik pracy / praca w systemie zmianowym w wymiarze 160 godzin / mc

• Multisport

• zniżkę na vouchery oraz gry

• innowacyjny system rozwojowy oparty na gamifikacji 

• regularne wyjścia integracyjne 

• system bonusowy

• pakiet powitalny, dzięki któremu poczujesz się członkiem zespołu projektowego