Stażystka / Stażysta w Centrum Klienta w Warszawie Grochowska 234/240/U-4

Miejsce pracy: Warszawa, Grochowska 234/240/U-4

Forma umowy: zlecenie

Model pracy:  stacjonarna 

BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.  W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.

Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.

Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.

O zespole: 

Dołącz do naszego zespołu Centrum Klienta w Warszawie ul. Grochowska 234/240/U-4. Jako zespół zajmujemy się oferowaniem produktów finansowych zgodnie z potrzebami Klientów. Wspólnie poszukujemy nowych Klientów oraz dbamy o satysfakcję obecnych.

Zadania: 

• poznanie standardów pracy w Centrum Klienta;

• budowanie relacji z Klientami i dbanie o ich satysfakcję poprzez pełnienie roli Gospodarza Centrum Klienta;

• obserwacja pracy Doradców oraz poznanie procesu sprzedażowego;

• udział w spotkaniach z Klientami z różnych segmentów;

• zapoznanie się z ofertą produktową Banku;

• pomoc w obsłudze dokumentów (w tym m. in. ich archiwizacja);

• wsparcie pracowników Centrum Klienta w bieżących zadaniach.

• możliwość zapoznania się z codzienną pracą Dyrektora Centrum Doradczego oraz Menedżera ds. Jakości i Relacji z Klientami;

Wymagania:

• wykształcenie średnie lub w trakcie studiów;

• otwartość na współpracę;

• chęć poszerzania wiedzy bankowej i sprzedażowej;

• dbałość o jakość;

• mile widziana znajomość języka angielskiego.

W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:

• Płatny staż (w okresie lipiec-grudzień)

• Zapoznanie się z funkcjonowaniem dużej organizacji finansowej w praktyce poprzez wykonywanie realnych zadań biznesowych,

• Opiekę osoby mentorskiej, czyli kolegi/koleżanki z Zespołu wprowadzającego do wykonywanych zadań oraz udzielającego informacji zwrotnej. Mentor/mentorka będzie Twoim wsparciem przez cały czas trwania programu,

• Szkolenia, webinary i konkursy dla wszystkich uczestników i uczestniczek w trakcie trwania programu,

• Zdobycie doświadczenia zawodowego poprzez wykonywanie ciekawych zadań w ramach indywidualnych praktyk,

• Certyfikat ukończenia Programu Stażowego.

• Staż/praktyka w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.