Stażysta/ka w Dziale Obsługi Klienta/Wola/od zaraz

Job Impulse to jedna z wiodących firm rekrutacyjnych w kraju. Działamy na polskim rynku pracy blisko 20 lat. Cechuje nas wysoka skuteczność, elastyczność i stała troska o zadowolenie naszych klientów i pracowników. Działamy zgodnie z prawem i aktualnymi przepisami. Naszym klientom zapewniamy kompleksowe wsparcie w rekrutacji pracowników, a pracownikom – stabilne zatrudnienie u rzetelnych pracodawców. Co roku dzięki nam pracę znajduje ponad 30 000 osób, w tym osoby z niepełnosprawnością oraz cudzoziemcy. Poleca nas 99% pracowników tymczasowych i 97% klientów, a magazyn Forbes uznał za jednego z 300 Najlepszych Polskich Pracodawców 2021 i 2024 roku.

Obecnie prowadzimy rekrutację dla naszego klienta, z branży FinTech (technologii finansowych) i usług płatniczych, na Staż w dziale Administracji

Lokalizacja: Warszawa (Wola)

Zadania:

• kompleksowa opieka biznesowa nad Klientami poprzez obsługę telefoniczną oraz mailową

• sprzedaż produktów i usług oraz budowanie długofalowych relacji z Klientami

• realizacja połączeń wychodzących w celu wsparcia sprzedaży, utrzymania oraz - rozwoju współpracy z Klientami

• przygotowywanie i procesowanie dokumentacji posprzedażowej

• efektywna współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi Klienta

• wsparcie zespołu w realizacji bieżących zadań operacyjnych i administracyjnych

• monitorowanie potrzeb Klientów oraz proponowanie rozwiązań dopasowanych do ich oczekiwań

Wymagania:

• status studenta

• umiejętność obsługi pakietu biurowego Office

• nastawienia na współpracę zespołową oraz realizację celów

• umiejętności komunikacyjne oraz nawiązywania pozytywnych relacji z klientem wewnętrznym

• chęć rozwoju i uczenia się

• dokładność i skrupulatność

Oferujemy:

• umowa zlecenia

• stawkę w wysokości 31,40 zł brutto za godzinę (dla studentów: stawka netto)

• grafik 8:00–17:00 lub 9:00–18:00

• współpracę z międzynarodowymi zespołami

• możliwość rozwoju zawodowego

• premię za polecenie kandydata do pracy

• możliwość skorzystania z pakietu benefitów, w tym karty MultiSport oraz ubezpieczenia na życie