Stanowisko recepcjonisty/administratora w Studio Tańca we Wrocławiu

KIM JESTEŚMY:

Arthur Murray Dance Studio – to wyjątkowa i luksusowa marka w sferze nauki tańca dla dorosłych. Dziś marka jest częścią największej na świecie firmy tańca towarzyskiego, o 111-letniej tradycji i sprawdzonym systemie nauczania. Arthur Murray to 300 studiów tańca w 22 krajach na 5 kontynentach.

W Arthur Murray uczyły się tańczyć takie gwiazdy jak Richard Gere, Jennifer Lopez, Madonna czy Patrick Swayze. Nasi klienci to osoby, które odniosły sukces i chcą poszerzyć swoje kręgi towarzyskie, poprawić pewność siebie, nabrać formy fizycznej lub przygotować się do specjalnego wydarzenia.

W Polsce mamy obecnie dwa studia Arthur Murray – w Warszawie i we Wrocławiu.

Nasza misja - to wnoszenie więcej radości w życie ludzi poprzez naukę tańca!

CO OFERUJEMY: 

•        Będziesz miał(a) możliwość stać się ekspertem/ekspertką w dziedzinie komunikacji w dynamicznym i międzynarodowym środowisku;

•        Oferujemy regularne szkolenia, dzięki którym będziesz mógł/mogła pogłębiać swoją wiedzę o obsłudze klienta i podnosić swoje kompetencje;

•        Będziesz uczestniczył/uczestniczyła w organizacji ekscytujących lokalnych i międzynarodowych eventów tanecznych;

•       Będziesz mieć możliwość awansu zawodowego;

•       Praca z nami to codzienne obcowanie z ciekawą i kreatywną branżą w młodym, międzynarodowym zespole z pasją do tańca i z różnych środowisk;

•       Wspólne wyjścia i imprezy integracyjne, to dobry czas na zabawę i miło spędzony czas;

•       Studio w wygodnej lokalizacji w Centrum pod adresem: ul.Pobożnego 15.

GODZINY PRACY:

• Wtorek - Czwartek: 13:00-22:00 (z jednogodzinną przerwą)

• Piątek: 12:00-21:00 (z jednogodzinną przerwą)

• Sobota: 10:00-19:00 (z jednogodzinną przerwą)

• Niedziela i poniedziałek: dni wolne od pracy.

KOGO SZUKAMY:

 Szukamy osoby z pasją do pracy z ludźmi, która będzie mogła opiekować się klientami studia, zarówno pod kątem organizacji ich zajęć, jak i inspiracji do nowych doświadczeń związanych z nauką tańca!

CZEGO OCZEKUJEMY - KLUCZOWE KIERUNKI PRACY:

 1.     Obsługa klientów studia poprzez udzielanie informacji na temat usług i wydarzeń, podpisywanie umów, doradztwo w zakresie wyboru odpowiednich zajęć oraz dokonywanie rezerwacji terminów zajęć;

 2.     Odbieranie połączeń, kontakt z klientami mailowy i telefoniczny;

 3.     Zapisywanie zajęć w systemie, potwierdzanie lekcji na kolejny dzień oraz dbanie o odpowiednie planowanie zajęć;

4.     Obsługa kasy fiskalnej i przyjmowanie płatności od klientów, w tym wystawianie faktur VAT;

 5.     Wprowadzanie przyjętych płatności do systemu księgowego, kontrola należności oraz drukowanie raportów finansowych;

 6.     Realizacja zamówień tygodniowych dotyczących zaplecza studia, takich jak materiały biurowe środki higieny, sprzęt do tańca i inne;

7.     Współpraca z zespołem studia w zakresie organizacji eventów i imprez;

 8.     Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonych, zgodnie z potrzebami firmy.

 WYMAGANIA OD KANDYDATÓW:

 ·       Skuteczna komunikacja w języku polskim zarówno w mowie, jak i w piśmie, w sposób jasny i profesjonalny, znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym;

 ·       Doświadczenie co najmniej 2 lata w obsłudze klienta - umiejętność pracy z ludźmi i zapewnienie im przyjemnego doświadczenia podczas pobytu w studio;

 ·       Umiejętność obsługi komputera i oprogramowania biurowego, takiego jak programy do przetwarzania tekstu, arkusze kalkulacyjne, poczta elektroniczna i inne;

 ·       Dobra organizacja pracy - dobrze zorganizowana osoba, z umiejętnością pracy w zespole i koordynowania działań wewnątrz firmy;

 ·       Utrzymywanie porządku, systematyczność, konsekwencja, dbałość o szczegóły;

 ·       Zdolności do wykonywania zadań pod presją czasu.

NASZ PROCES REKRUTACJI:

Etap I

Po złożeniu aplikacji skontaktujemy się z Tobą aby umówić online interview na naszej edukacyjnej online platformie. Zarezerwuj ok 30 min czasu na rozmowę. Następnie, w ciągu 2 dni otrzymasz od nas informację zwrotną czy kontynuujemy proces czy na tym etapie dziękujemy Ci za poświęcony czas.

 Etap II

Rozmowa z osobą decyzyjną. Zapraszamy na ul. Emilii Plater w Warszawie lub zdalnie przed monitor komputera.

Etap III

Podjęcie decyzji – do 1-2 dni od zakończenia etapu II.

Wynagrodzenie:

Twoje wynagrodzenie na tym stanowisku obejmie nie tylko gwarantowaną podstawę, ale również premię za osiągnięcie celów studia.