- Strona główna
- Praca
- Pozostałe oferty pracy
- Pozostałe oferty pracy - Zachodniopomorskie
- Pozostałe oferty pracy - Szczecin
- Pozostałe oferty pracy - Centrum
Lokalizacja
Szczecin, Centrum
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa zlecenie, Umowa o pracę
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Wymagania: dyspozycyjność, praca zmianowa, praca w weekendy, znajomość języków obcych, umiejętność pracy w zespole, umiejętność efektywnej komunikacji, doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane.
Do zadań pracowników na stanowiskach ds. recepcji i obsługi klienta należy:
· obsługa recepcji poszczególnych stref obiektu,
· sprzedaż usług i produktów oferowanych przez firmę tj.
rozliczanie klienta, rozliczanie kasy i odpowiedzialność za nią,
prawidłowe wystawianie faktur VAT i rejestrowanie w kasie fiskalnej oraz pobieranie opłat za wszystkie usługi świadczone klientom, zgodnie z obowiązującym cennikiem,
prowadzenie ksiąg druków ścisłego zarachowania,
sporządzanie raportów kasowych w oparciu o raporty fiskalne i przekazywanie ich do akceptacji,
prawidłowe przyjęcie z kasy głównej druków ścisłego zarachowania, a także prowadzenie ich ewidencji rozchodu na bieżąco,
pobieranie należności za wszelkie świadczenia usług, zgodnie z obowiązującymi cenami,
kontrola wstępu osób korzystających z usług firmy,
· udzielanie klientom informacji na temat produktów i usług firmy, dbając o spełnienie oczekiwań klientów;
· odpowiadanie na pytania klientów związane z ofertą i rozwiązywanie problemów z nią związanych;
· przekazywanie sprawy klienta dalej do odpowiednich działów, jeśli rozwiązanie problemu nie leży w kompetencjach pracownika;
· przedstawianie informacji na temat oferty firmy i zachęta do korzystania z niej;
· przyjęcie i obsługa, czyli rozpatrywanie reklamacji składanych przez klientów;
· koordynacja kontaktu z klientem – telefoniczna, mailowa oraz osobista;
· przygotowywanie ofert dla klientów indywidualnych;
· sporządzanie ofert handlowych i raportów;
· wprowadzanie danych oraz bieżąca obsługa systemu ESOK.
· dbanie o porządek miejsca pracy,
· przestrzeganie dress codu obowiązującego na obiekcie.
szczegółowe informacje dot. przetwarzania danych osobowych kandydatów zawarte są na stronie bip.fabrykawody.eu w zakładce ochrona danych osobowych
Lokalizacja
Szczecin, Centrum
Zachodniopomorskie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?