Specjalisty ds. monitoringu płatności

Specjalisty ds. monitoringu płatności

Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało:

• Kompleksowa obsługa Klientów w zakresie monitoringu płatności

  (telefonicznie, mailowo, listownie)

• Aktualizacja danych w systemach informatycznych

• Udzielanie wsparcia, przyjmowanie dyspozycji oraz rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów

• Prowadzenie działań związanych z monitoringiem spłat należności

• Stały monitoring prowadzonych spraw

• Współpraca z innymi działami firmy w zakresie operacyjnej obsługi Klientów

Nasze oczekiwania:

• Zdolności komunikacyjne oraz umiejętności nawiązywani i utrzymywani

  relacji z Klientem

• Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych - posługiwanie się poprawną

polszczyzną, dobra dykcja

• Wykształcenie średnie lub wyższe (mile widziani studenci, także studiów dziennych)

• Umiejętność obsługi komputera i programów pakietu Office

• Wysoka kultura osobista

• Mile widziane doświadczenie w obszarze obsługi Klienta związanej z produktami

finansowymi

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Pakiet dodatkowych benefitów: karta MultiSport, pakiet medyczny

• Możliwość podnoszenia kompetencji poprzez udział w szkoleniach

• Możliwość rozwoju w strukturze firmy

• Przyjazną atmosferę pracy