Specjalistka/ta ds. Obsługi Klienta

Witaj w InPost! Jesteśmy liderem w branży dostaw, a naszą misją jest dostarczanie radości i wygody każdego dnia. To dzięki Twojej pracy codziennie dowozimy naszym klientom tysiące paczek. Każda z nich ma swoją oddzielną historię, nadawcę i odbiorcę. Wybierz naszą Paczkę – możemy Ci wiele zaoferować!

Zaaplikuj - chętnie porozmawiamy o szczegółach współpracy

MIEJSCE PRACY: UL. KLECZEWSKA 37, KONIN

Co będzie należeć do Twoich zadań:

• kontakt z klientem - telefoniczny oraz mailowy

• obsługa skrzynki mailowej

• ustalanie istotnych informacji do przesyłek bez etykiety

• weryfikacja losów przesyłek

• realizacja zwrotów do nadawcy

• inwentaryzacja przesyłek

• dbałość o terminowość przesyłek

• kontakt z kurierem

Czego potrzebujemy od Ciebie:

• dyspozycyjności – praca zmianowa 12:00-20:00, 13:00-21:00,

• znajomości pakietu MS Office (Excel, Word, poczta email) 

• wysokiej kultury osobistej i nastawienia na profesjonalną obsługę klienta

• chęci do pracy i poznawania nowych rzeczy

• zaangażowania we współpracę z nami i naszymi klientami

• umiejętności pracy pod presją czasu i w sytuacjach stresujących

Czego możesz oczekiwać od nas:

• współpracy na podstawie umowy o pracę

• pracę w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w Polsce

• atrakcyjne premie, adekwatne do Twojego zaangażowania

• system kafeteryjny, w którym to pracownik sam wybiera benefity, z których korzysta (np. Multisport, prywatna opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia sportowe i muzyczne i wiele, wiele więcej)

• możliwość rozwoju w ramach struktury firmy

• stabilną pracę w firmie, która jest liderem na rynku

• możliwość poszerzenia swoich kompetencji oraz zdobywania nowych