Specjalistka/Specjalista ds. Operacyjnych i Obsługi Klientów

Vienna Life to instytucja finansowa, która zapewnia dostęp do sprawdzonych produktów ubezpieczeniowych, oszczędnościowych i inwestycyjnych. Należymy do Vienna Insurance Group, wiodącej grupy ubezpieczeniowej w Europie Środkowo-Wschodniej, działającej w 30 krajach, której korzenie sięgają roku 1824. Obecnie poszukujemy Kandydata lub Kandydatki na stanowisko: Specjalistka/Specjalista ds. Operacyjnych i Obsługi Klientów

Lokalizacja: Warszawa lub Katowice

Twoje obowiązki

• Telefoniczna (rozmowy przychodzące i wychodzące) oraz mailowa obsługa klientów

• Weryfikacja umów ubezpieczeniowych klientów

• Obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi standardami pracy

Nasza oferta

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Praca hybrydowa

• Prywatna opieka medyczna

• Ubezpieczenie na życie

• Karta przedpłacona

• Dofinansowanie do karnetu sportowego

• Dofinansowanie do szkoleń oraz kursów językowych

• Zniżki pracownicze na produkty ubezpieczeniowe

• Akcje komunikacyjne dotyczące profilaktyki zdrowia i wellbeing’u (spotkania z ekspertami i webinary)

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klientów (telefonicznej i mailowej)

• Brak barier komunikacyjnych, mile widziane doświadczenie w telesprzedaży

• Umiejętność prowadzenia rozmów ukierunkowanych na osiągnięcie celu

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym będzie dodatkowym atutem