Specjalistka/ Specjalista ds. Obsługi Klientów

Do naszego zespołu poszukujemy kandydatów na stanowisko:

• Specjalistka/ Specjalista ds. Obsługi Klientów

Praca hybrydowa, w systemie 3 zmianowym (stacjonarne zmiany w biurze w Łomiankach: 8-14 i 12-18 oraz zdalnie z domu 14-21, dodatkowo dyżur zdalny w jedną sobotę w miesiącu).

Twoją główną rolą będzie obsługa klientów, polegająca na:

- rejestracji telefonicznych oraz mailowych zgłoszeń klientów

- bezpośredniej obsłudze klientów w biurze

- szybkiej diagnozie systemowej możliwej przyczyny wystąpienia problemu z usługą

- w razie konieczności- umówieniu serwisanta na najbliższy możliwy termin

- prowadzenie i archiwizacja dokumentacji klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy

Dodatkowo będziesz odpowiedzialna/y za przepływ dokumentów w firmie i wsparcie pozostałych działów w bieżących sprawach.

Podstawowa znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Nie wymagamy wiedzy specjalistycznej, wszystkiego Cię nauczymy.

Ta praca jest dla Ciebie jeśli jesteś z natury samodzielną i cierpliwą osobą. Ważne, aby cechowała Cię wysoka kultura osobista i opanowanie.

Naszym priorytetem jest najwyższa jakość świadczonych usług i obsługi klienta, więc zależy nam na sumiennych, samodzielnych i odpowiedzialnych członkach zespołu.

My zadbamy o

- niezbędny sprzęt (telefon oraz laptop),

- atrakcyjne wynagrodzenie (możliwa umowa o pracę lub umowa zlecenie)

- system premiowy

- szkolenie stanowiskowe

- pakiet medyczny po okresie próbnym

- bardzo korzystną zniżkę pracowniczą na usługi firmy

Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w inspirującym środowisku!

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o załączenie klauzuli dotyczącej ochrony danych osobowych.