Specjalistka / specjalista ds. obsługi klienta

STUDIO FIGURA International - lider w kobiecej branży fitness oraz wellness, posiadający gabinety partnerskie na całym świecie. Posiadamy własną produkcję urządzeń, kosmetyków i suplementów. Ponad 18lat na rynku!

W związku z ogromną ekspansją i rozszerzeniem swoich działań poszukujemy do Naszej Centrali w Wysogotowie (okolice Poznania, dogodny dojazd MPK) kandydata na stanowisko: 

Specjalista / tka ds. obsługi klienta biznesowego

Obowiązki:

• bieżąca i bezpośrednia obsługa klienta (poprzez kontakt mailowy, telefoniczny oraz spotkania biznesowe),

• rozwiązywanie wyzwań powierzonych przez klienta oraz reagowanie na zgłaszane potrzeby,

• przeprowadzanie szkoleń dla partnerów w zakresie obsługi platformy,

• udzielanie informacji dot. dostępności produktów, statusie zamówień oraz przedstawianie aktualnej oferty,

• budowanie i utrzymywanie trwałych relacji biznesowych z partnerami firmy,

• dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz wizerunek marki

• współpraca z pozostałymi działami Firmy

 Wymagania:

• doświadczenie w pracy z klientem oraz sprzedaży (obsługa telefoniczna oraz bezpośrednia)

• umiejętność zidentyfikowania potrzeb klienta,

• znajomość prowadzenia negocjacji handlowych,

• budowanie relacji partnerskich z klientami,

• dokładność oraz umiejętność pracy pod presją czasu,

• komunikatywność, otwartość na zmiany,

• wysoko rozwinięte umiejętności analityczne i interpersonalne.

To oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę - atrakcyjne wynagrodzenie, wraz z 13pensją (premia roczna)

• możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o zasięgu międzynarodowym

• ciekawą i pełną wyzwań pracę, pozwalającą na pogłębianie wiedzy i doskonalenie umiejętności zawodowych

• nieograniczona możliwość bezpłatnego korzystania z urządzeń/ zabiegów w showroom’ie firmy, zniżki na zakup kosmetyków i suplementów diety,

• Multisport, pakiet zdrowotny Allianz oraz atrakcyjne zniżki pracownicze na pobyt w luksusowym Hotel&Spa na Zanzibarze! dedykowana platforma zniżkowa do zamawiania posiłków/ pełnych diet z Firmy Body Chief

• Pracę 9.00-17.00 pon-pt, weekendy wolne a w piątki kończymy o 15tej :)

Miejsce pracy: Wysogotowo

Zapraszamy do przesyłania CV (prosimy o dołączenie poniższej klauzuli):

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).