Specjalistka ds. obsługi klienta w sklepie medycznym

Poszukujemy osoby do pracy w sklepie na stanowisku, w którym będzie pełnić rolę doradcy/sprzedawcy produktów kompresyjnych dla pacjentów z niewydolnością żylną, obrzękami oraz lipedemą. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za profesjonalne wsparcie klientów w doborze wyrobów kompresyjnych oraz innych produktów medycznych, wykonywanie indywidualnych pomiarów oraz dopasowanie rozwiązań do potrzeb zdrowotnych pacjentów. Dodatkowo doradca będzie wspierać kobiety po zabiegach onkologicznych i estetycznych w doborze biustonoszy pooperacyjnych oraz protez piersi, zapewniając komfort, dyskrecję i empatyczne podejście. Stanowisko obejmuje również składanie zamówień, wystawianie faktur oraz realizację wniosków refundacyjnych NFZ jak również współpracę z placówkami medycznymi i rehabilitacyjnymi.

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów sklepu,

• Dbanie o wizerunek firmy,

• Profesjonalny dobór sprzętu medycznego ( wyroby kompresyjne),

• Udzielanie informacji o produktach,

• Kontrola i utrzymywanie stanów magazynowych,

• Realizacja zleceń NFZ,

• Prowadzenie dokumentacji związanej ze sprzedażą oraz refundacją NFZ

  Nasze wymagania:

  • Preferowane ukończone studia wyższe na kierunku Fizjoterapia, Pielęgniarstwo, kierunek Lekarski

  • Otwartość

  • Komunikatywność

  • Pozytywne nastawienie

  • Dyspozycyjność

  • Empatia

  • Sumienność

  • Mile widziane Prawo Wykonywania Zawodu

  • Mie widziane doświadczenie na podobnym stanowisku (praca z wyrobami kompresyjnychi i odzieżą pooperacyjną)

  • Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w branży medycznej

  • Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych w szczególności Exel

  • Wysoka kultura osobista oraz empatia

    To oferujemy

    • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

    • Możliwość zdobycia doświadczenia w branży medycznej

    • Praca w zgranym i wspierającym zespole

    • Pakiet szkoleń wdrożeniowych w tym zagranicznych oraz stałe wsparcie merytoryczne

  Godziny pracy:

• Poniedziałek 10-18, Wtorek-Piątek 10-16, pozostałe godziny do ustalenia.