Specjalistka ds obsługi klienta/ kierownik salonu/ recepcja

HeadStyler to salon z ponad 20-letnim doświadczeniem w przedłużaniu i zagęszczaniu włosów. Rozwijamy się jako nowoczesna klinika włosów – miejsce, które łączy zdrowie skóry głowy i indywidualne podejście do klientek. Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu jako wsparcie niezbędne do dalszego rozwoju i prężnego funkcjonowania. To stanowisko łączy działania promocyjne z codzienną obecnością w salonie i realnym wpływem na jego funkcjonowanie. ⸻ Kogo szukamy: • Osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta, na takich stanowiskach jak: recepcja, manager, kierownik działu sprzedaży lub marketingu. • Osoby, która czuje klimat branży beauty i chce być częścią miejsca z misją i stylem. • Osoby samodzielnej, zorganizowanej, empatycznej, cierpliwej i odpornej na stres, potrafiącej zachować spokój w sytuacjach presji czasu, klientów i zespołu. • Kogoś wesołego, uśmiechniętego i z wysoką kulturą osobistą – bo to ona buduje atmosferę naszego miejsca. • Kogoś, kto łączy komunikację online i offline – wie, że każda klientka ma znaczenie. • Mile widziana osoba z pasją do pracy w social mediach. • Znajomość programu do umawiania wizyt Versum będzie dużym atutem. ⸻ Przykładowe obowiązki: • Dbanie o dobrą atmosferę i jakość obsługi – od pierwszego kontaktu po pożegnanie z klientką. • Odpowiadanie na wiadomości, prowadzenie komunikacji z klientkami. • Umawianie i potwierdzanie wizyt, oddzwanianie do klientek, tworzenie kart klienta w systemie oraz logistyczne i ekonomiczne zarządzanie grafikiem całego zespołu – planowanie obłożenia dnia, reagowanie na zmiany i dbanie o efektywność pracy salonu. • Wprowadzanie ulepszeń – organizacyjnych, sprzedażowych i wizerunkowych. • Współorganizowanie wydarzeń – dni otwarte, mini-eventy, akcje promocyjne. • Wzmacnianie spójnego wizerunku marki – lokalnie oraz w mediach społecznościowych. ⸻ Oferujemy: • Wynagrodzenie 6000–8000 zł brutto (podstawa + premia od wyników). • Pierwsze trzy miesiące – okres próbny na umowie zleceniu, następnie możliwość przejścia na umowę o pracę lub B2B. • Kameralny zespół, dobre relacje i stabilne środowisko pracy. • Przyjazne godziny pracy: 8:00–16:00. • Możliwość rozwijania kompetencji w oparciu o naturalne predyspozycje. • Liczne szkolenia branżowe i rozwojowe. ⸻ Rozmowy rekrutacyjne odbędą się w listopadzie i grudniu, przewidziany jest również jednodniowy dzień próbny w salonie, abyśmy mogli lepiej się poznać i zobaczyć, jak czujesz się w naszej przestrzeni. Praca rozpocznie się od stycznia. Jeśli jesteś osobą pozytywną, uśmiechniętą, wesołą, cierpliwą i z wysoką kulturą osobistą, która potrafi zachować spokój w szybkim tempie pracy, lubi kontakt z ludźmi i ceni estetyczne, profesjonalne otoczenie – zapraszamy do współpracy. Wyślij swoje CV i kilka słów o sobie – kim jesteś, co potrafisz i dlaczego właśnie to ogłoszenie Cię przyciągnęło. Ze względu na duże zainteresowanie rekrutacją prosimy o składanie zgłoszeń wyłącznie przez OLX. Nie przyjmujemy CV dostarczonych w inny sposób. Nie trafią one do odpowiedniego działu :( Tylko zgłoszenia złożone tutaj zostaną rozpatrzone w procesie rekrutacyjnym. Dziękujemy za zrozumienie :)