Specjalista/tka ds. Sprzedaży

Krajowe Centrum Edukacyjne

kursyszkolenia.online

Specjalista ds. Sprzedaży

Poznań / Praca zdalna | Pełny etat

Podział czasu pracy: 60% sprzedaż  |  40% obsługa klienta

O NAS

Krajowe Centrum Edukacyjne (www.kursyszkolenia.online) to wiodąca polska platforma edukacyjna oferująca ponad 50 certyfikowanych kursów i szkoleń online dla profesjonalistów – od IT i marketingu, przez finanse i zarządzanie, po beauty i wellness. Sprzedaż prowadzimy online i telefonicznie – szukamy kogoś, kto pomoże nam dotrzeć do nowych klientów i zaopiekuje się obecnymi.

DLA KOGO JEST TA OFERTA?

Szukamy zarówno:

•      osób z doświadczeniem na podobnym stanowisku (sprzedaż, telemarketing, obsługa klienta) – w dowolnej branży

Liczy się dla nas nastawienie, komunikatywność i chęć do działania – branża edukacyjna jest do nauczenia!

ZAKRES OBOWIĄZKÓW

Sprzedaż (60%):

•      Aktywna sprzedaż kursów online – telefonicznie, mailowo i przez chat

•      Prowadzenie rozmów doradczych z klientami – dobieranie kursów do ich potrzeb i celów

•      Obsługa leadów przychodzących oraz aktywne docieranie do nowych potencjalnych klientów

•      Współpraca z działem marketingu przy kampaniach promocyjnych

Obsługa klienta (40%):

•      Wsparcie kursantów po zakupie – odpowiadanie na pytania dotyczące platformy i materiałów

•      Budowanie długotrwałych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję

•      Zbieranie opinii klientów i przekazywanie wniosków do zespołu

CZEGO SZUKAMY?

Wymagane:

•      Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży

•      Świetne umiejętności komunikacyjne – mówisz i piszesz jasno i przekonująco

•      Naturalny talent do nawiązywania relacji i słuchania potrzeb rozmówcy

•      Samodzielność, inicjatywa i odporność na odmowę

•      Swobodna obsługa komputera i komunikatorów

Mile widziane:

•      Znajomość narzędzi CRM

•      Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub przez chat

•      Zainteresowanie branżą edukacyjną lub e-learningiem

•      Podstawowa znajomość języka angielskiego

CO OFERUJEMY?

•      Atrakcyjny system wynagrodzenia: podstawa + prowizja od wyników sprzedaży

•      Możliwość pracy zdalnej

•      Bezpłatny dostęp do wszystkich kursów na platformie KCE – rozwijaj się razem z nami

•      Wdrożenie i pełne szkolenie produktowe

•      Przyjazna atmosfera i wsparcie doświadczonego zespołu

•      Realne możliwości rozwoju – zależy nam na osobach, które chcą rosnąć