Specjalista/tka ds. Serwisu

Dołącz do Efaflex Polska – światowego lidera na rynku szybkobieżnych bram przemysłowych. Aktualnie szukamy nowych członków zespołu na stanowisko:  

Specjalista/tka ds. Serwisu

Miejsce pracy: Praca stacjonarna (Częstochowa)

Jeśli:

• posługujesz się j.angielskim lub niemieckim na poziomie min. B1, 

• masz doświadczenie w obsłudze klienta lub dziale reklamacji,

• szybko przyswajasz wiedzę o produktach,

… to ta oferta może być dla Ciebie!

Twój zakres obowiązków:

• wspierasz Koordynatorów Serwisu w czynnościach związanych z obsługą klientów oraz koordynacją pracy serwisantów,

• zastępujesz Koordynatorów Serwisu w czasie ich planowanych i nieplanowanych nieobecności, 

• prowadzisz i nadzorujesz procesy reklamacyjne,

• przygotowujesz oferty handlowe, zamawiasz części zamienne, wspierasz w fakturowaniu,

• sporządzasz bieżące raporty, zestawienia i analizy na potrzeby działu,

• operacyjnie współpracujesz z pracownikami centrali w Niemczech.

Nasze oczekiwania względem Ciebie:

• posiadasz wykształcenie minimum średnie (preferowane techniczne lub ekonomiczne/ administracyjne),

• znasz język niemiecki lub angielski na poziomie min. B1, 

• masz doświadczenie w obsłudze klienta i/lub w dziale serwisu/reklamacji,

• potrafisz pracować w zespole,

• bardzo dobrze organizujesz samodzielnie swoją pracę,

• sprawnie korzystasz z pakietu Microsoft Office (Excel, Word, Outlook),

• posiadasz ogólną wiedzę techniczną i szybko przyswajasz wiedzę o produktach, 

• jesteś gotowy/a do nauki i masz nastawienie na rozwój w strukturach firmy,

Mile widziane: znajomość systemu SAP oraz podstawowych programów CAD.

Co możemy zagwarantować?

• pracę stacjonarną w przyjaznym i wspierającym zespole, 

• stabilność zatrudnienia: umowę o pracę w firmie będącej liderem w swojej branży,

• zatrudnienie na 3 miesięczny okres próbny (wynagrodzenie miesięczne na okresie próbnym w przedziale 5000- 5500 zł brutto),

• jasne kryteria rozwoju wynagrodzenia: po okresie próbnym zatrudnienie na czas nieokreślony, wynagrodzenie w przedziale między 5500- 6000 zł brutto, 

• jednorazowa premia roczna uzależniona od wyników całej firmy i ilości przepracowanych dni w roku,

• szkolenia: wdrożenie oraz udział w szkoleniach technicznych i językowych (w tym w centrali w Niemczech),

• możliwość awansu,

• po okresie 1 roku możliwość otrzymania nisko oprocentowanej pożyczki zakładowej,

• dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego, karta sportowa.

Brzmi jak oferta dla Ciebie? Zaaplikuj!

Rekrutację dla firmy EFAFLEX Polska prowadzi Tobea, agencja zatrudnienia nr 12139.

Kilka słów o firmie i stanowisku, które mogą Cię zainteresować.

EFAFLEX to światowy lider na rynku szybkobieżnych bram przemysłowych. W Polsce od 20 lat. Efaflex Polska zatrudnia ok. 70 pracowników. 

Firma dostarcza najwyższą jakość dla najwyższych wymagań, szybko i niezawodnie. Zajmuje czołową pozycję na rynku bram szybkobieżnych zarówno pod względem wolumenu produkcji i sprzedaży, sieci dystrybucji, jak i wdrażania innowacyjnych technologii i systemów bramowych. Wspiera coraz bardziej zautomatyzowane procesy logistyczne przedsiębiorstw z branży: automotive, farmaceutycznej, spożywczej, a także firm z wielu innych gałęzi przemysłu. Realizuje często duże, nietypowe zamówienia, które wymagają indywidualnego podejścia, zrozumienia konkretnych potrzeb oraz opracowania rozwiązania skrojonego na miarę.