Specjalista/-tka ds. obsługi klienta e-commerce

Lubisz rozmawiać z ludźmi? Świetnie się składa – właśnie Ciebie szukamy!

Do naszego zespołu poszukujemy osoby do obsługi klienta na kanałach e-commerce ;-) Jeśli jesteś komunikatywny/a, cierpliwy/a i potrafisz słuchać – odezwij się do nas!

Twój zakres obowiązków

• realizacja zamówień mailowy i telefoniczny kontakt z klientem

• obsługa klienta na sklepach www / Allegro /Empik / Ebay / Kaufland itp.

• wystawianie dokumentów i korekt obsługa reklamacji i zwrotów

• kontrola zamówień oraz wysyłek do klientów

Nasze wymagania

• doświadczenie w pracy z klientem

• znajomość programu księgowego (Symfonia Handel mile widziane)

• znajomość obsługi komputera Word/Excel

• samodzielność

• bardzo dobra organizacja pracy

• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

To oferujemy

• praca od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach od 8 - 16

• pracę w miłej atmosferze, w zgranym i przyjaznym zespole

• wsparcie doświadczonych współpracowników