- Strona główna
- Praca
- IT / telekomunikacja
- Wsparcie techniczne
- Wsparcie techniczne - Mazowieckie
- Wsparcie techniczne - Janki
Lokalizacja
Janki
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Kogo szukamy?
Masz wykształcenie kierunkowe (techniczne lub wyższe);
Swobodnie poruszasz się w środowisku Microsoft Windows/Linux;
Znasz podstawy technologii sieciowych;
Komunikujesz się w języku angielskim;
Jesteś osobą systematyczną i dobrze zorganizowaną;
Jesteś nastawiony pro-kliencko - mile widziane doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta wewnętrznego;
Potrafisz diagnozować potrzeby klientów wewnętrznych i rozwiązywać zgłaszane przez nich problemy;
Posiadasz prawo jazdy kat. B i jesteś osobą mobilną (posiadasz własny samochód) / wsparcie sklepów: Janki i Białołęka.
Jakie zadania na Ciebie czekają?
Wsparcie procesu zarządzania smartfonami i sprzętem IT, w tym konfigurację, wymianę oraz ewidencję;
Zarządzanie kontami służbowymi pracowników;
Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie klientów wewnętrznych w zakresie sprzętu oraz oprogramowania;
Obsługę zgłoszeń klientów wewnętrznych w systemie ITSM w zakresie zarządzania incydentami oraz realizacji wniosków;
Komunikację z klientami wewnętrznymi.
Co zyskasz dołączając do ekipy?
Dostęp do technologii - nie mamy ograniczeń - pracujemy na rozwiązaniach wysoko ocenianych przez Gartnera;
Dostęp do specjalistycznych szkoleń, kursów Google/ Coursera i nie tylko;
Nieformalną atmosferę pracy - mamy w sobie luz, skracamy dystans;
Samodzielność działania, realny wpływ na projekty, również te międzynarodowe - nuda i rutyna są nam obce;
Bezpośredni udział w technologicznej transformacji naszej firmy;
Udział w programach rozwojowych - bo dla nas Twój rozwój jest ważny (zarówno ekspercki, jak i liderski);
Akcjonariat pracowniczy, udział w zyskach przedsiębiorstwa oraz premie kwartalne uzależnione od wyników finansowych firmy;
Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych: kafeteria benefitów MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, wsparcie finansowe przy zakupie pierwszego mieszkania, możliwość nauki języków obcych poprzez Platformę eTutor dla Ciebie i Twoich bliskich;
Platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingowa Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne;
Możliwość udziału w licznych inicjatywach społecznych, organizowanych przez naszą Fundację Leroy Merlin Polska;
Zniżkę pracowniczą na zakupy w sklepach LMPL.
Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy
Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.
Lokalizacja
Janki,
Mazowieckie