Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta

Opis firmy:

McKapka Sp. z o.o. jest wiodącym dostawcą wysokiej jakości produktów z naturalnego drewna. Nasza firma dysponuje własną stolarnią i składem drewna, co pozwala nam na produkcję niemal każdego detalu z drewna, spełniając nawet najbardziej wymagające oczekiwania klientów. Nie tylko innowacyjne podejście do branży wyróżnia naszą firmę, lecz również głęboka troska o satysfakcję klienta.

Produkujemy nie tylko meble z drewna, takie jak stoły czy szafy, ale również szeroki asortyment budowlanych wyrobów, w tym drewno konstrukcyjne, kantówki, legary, podłogi, schody i wiele innych. Nasze produkty cechuje nie tylko wysoka jakość, ale również dbałość o każdy detal oraz indywidualne podejście do potrzeb klienta.

Opis stanowiska:

McKapka Sp. z o.o. poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta/sprzedaży. Głównym zadaniem osoby na tym stanowisku będzie współpraca i opieka nad istniejącymi oraz potencjalnymi klientami firmy, z naciskiem na aktywne działania w celu zwiększania poziomu sprzedaży usług dla istniejących klientów oraz pozyskiwania nowych odbiorców.

Obowiązki:

•         Opracowywanie zamówień i przygotowywanie ofert dla potencjalnych klientów.

•         Kontakt z klientami, prowadzenie korespondencji telefonicznej oraz mailowej.

•         Koordynowanie i monitorowanie procesu realizacji zamówień. Dbałość o terminowe realizacje zamówień.

•         Utrzymanie dobrego kontaktu ze stałymi klientami.

•         Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z istniejącymi.

•         Wsparcie klientów w procesie zakupowym oraz po sprzedaży.

•         Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

•         Wykonywanie prac administracyjnych i wsparcie organizacyjne.

•         Bieżąca współpraca z działem produkcyjnym

•         Negocjacje cenowe z dostawcami materiałów, towarów i usług.

Wymagania:

• Wykształcenie min. średnie.

• Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta.

• Umiejętność radzenia sobie ze stresem i naciskiem czasu.

• Znajomość podstawowych zasad przeliczania jednostek: m3, m2, mb., cm, mm.

• Samodzielność i dobra organizacja pracy.

• Wysoka kultura osobista i punktualność.

• Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność.

• Dobra znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office.

• Proaktywność, chęć do wprowadzania własnych rozwiązań i pomysłów.

• Mile widziana znajomość programów graficznych (Sketchup / SolidWorks).

• Mile widziane doświadczenie w branży drzewnej/meblarskiej.

Oferujemy:

• Zatrudnienie na pełny etat.

• Umowa o pracę po okresie próbnym.

• Szkolenia dostosowane do potrzeb stanowiska.

• Przyjazną atmosferę oraz ciekawą pracę w stałe rozwijającej się firmie.

• Rozwój z zakresu marketingu i sprzedaży.

• Brak dress code'u.

• Brak korporacyjnych reguł, przyjazna atmosfera

• Prywatna opieka medyczna

• Spotkania integracyjne