Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w dziale infolinii

Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się szkół online z zajęciami dodatkowymi dla dzieci i młodzieży.

Od 2021 roku zmieniamy branżę edukacyjną i pokazujemy, że dzięki kreatywności oraz odpowiedniemu wykorzystaniu technologii jesteśmy w stanie przekazywać wiedzę w sposób nowatorski, przyjazny i przede wszystkim skuteczny. Nasze kursy cieszą się bardzo dużą popularnością. Nic dziwnego - tworzymy je z pasją i z nastawieniem na rozwój dzieci. Wierzymy, że edukacja może być fascynująca i inspirująca. Jeśli nasza misja jest Ci bliska - dołącz do naszego zespołu!

Co będziesz robić?

• będziesz odbierać połączenia, odpisywać na maile, i odpowiadać na czacie w sprawach, które zgłaszają nam rodzice naszych uczniów.

• będziesz kontaktować się z rodzicami w sprawach organizacyjnych (zmiany godziny zajęć, udzielanie informacji na temat współpracy)

• będziesz też pomagać rodzicom w prostych sprawach technicznych (włączenie Zooma, wysyłka linku itp.)

Czego oczekujemy od Ciebie?

• Przede wszystkim chęci do pracy! Z resztą sobie poradzimy :)

• Doświadczenie w pracy z klientem :)

• Przydatna będzie płynność w poruszaniu się po komputerze i telefonie (uruchamianie aplikacji, ustawienia przeglądarki)

• Pozytywne nastawienie i chęć niesienia pomocy to niezbędne cechy!

• Nastawienie na rozwiązanie problemu

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie

• Super godziny pracy (12:00 - 20:00)

• System premiowy wynagradzający Twoje zaangażowanie

• Przyjemne zajęcie, ponieważ rozmawiasz z rodzicami na temat edukacji i pomagasz im w rozwiązaniu problemów technicznych.

• Pełne wsparcie przełożonych (my też kiedyś zaczynaliśmy i chętnie Ci pomożemy w nowej roli!)

• Pracę, którą polubisz!