Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i administracji biura

Lubisz kontakt z ludźmi, cenisz dobrą organizację pracy i potrafisz zadbać o to, aby codzienne sprawy były dopięte na ostatni guzik?

Szukamy osoby, która będzie wspierać klientów w bieżących sprawach, dbać o sprawny przepływ informacji oraz pomagać w organizacji codziennej pracy biura. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dokładną i dobrze odnajdujesz się w zadaniach wymagających samodzielności, zapraszamy do naszego zespołu!

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa klientów i udzielanie informacji dotyczących produktów, zamówień oraz realizacji współpracy.

• Prowadzenie korespondencji mailowej i rozmów telefonicznych z klientami.

• Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji oraz koordynowanie ich obsługi.

• Monitorowanie płatności, wyjaśnianie bieżących rozbieżności i kontakt z klientami w sprawach rozliczeń.

• Przygotowywanie, porządkowanie i archiwizowanie dokumentacji.

• Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach firmowych.

• Wsparcie administracyjne zespołu sprzedaży i innych pracowników biura.

• Dbanie o prawidłowy przepływ informacji oraz sprawną organizację codziennych zadań.

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie w obsłudze klienta, administracji biurowej lub na podobnym stanowisku.

• Umiejętność prowadzenia profesjonalnej komunikacji telefonicznej i mailowej.

• Dobra organizacja pracy, dokładność i odpowiedzialność.

• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania bieżących problemów oraz ustalania priorytetów.

• Znajomość pakietu MS Office i swoboda w pracy z systemami komputerowymi.

• Nastawienie na współpracę, otwartość i dbałość o jakość obsługi klienta.

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, w pełnym wymiarze godzin.

• Pracę stacjonarną w biurze w Rzeszowie, od poniedziałku do piątku.

• Wdrożenie w obowiązki i wsparcie zespołu.

• Niezbędne narzędzia do pracy.

• Możliwość zdobywania doświadczenia w obszarze obsługi klienta, administracji i organizacji pracy biura.

• Przyjazne środowisko pracy i możliwość rozwijania kompetencji zawodowych.

Dołącz do nas!

Jeśli cenisz dobrą organizację, lubisz pomagać klientom i chcesz mieć wpływ na sprawne funkcjonowanie biura, prześlij nam swoją aplikację. Czekamy na Ciebie!