Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta B2B

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta B2B

Miejsce pracy: Wierzbin Praca stacjonarna

Do naszego zespołu w hurtowni bezpiecznedrzwi.pl w Wierzbinie szukamy osoby na stanowisko Specjalisty / Specjalistki ds. Obsługi Klienta B2B.

Na co dzień będziesz współpracować przede wszystkim z naszymi partnerami handlowymi – salonami, punktami sprzedaży oraz firmami z branży stolarki otworowej.

To stanowisko łączy obsługę klienta, przygotowywanie ofert oraz realizację zamówień u producentów.

Na czym będzie polegała praca?

Do Twoich podstawowych obowiązków będzie należało:

• przygotowywanie ofert i wycen dla klientów B2B,

• opracowywanie zamówień na podstawie zaakceptowanych ofert i ustaleń z klientem,

• weryfikacja poprawności zamówień przed przekazaniem ich do realizacji,

• składanie i wysyłanie zamówień do producentów,

• kontakt z producentami w sprawach związanych z zamówieniami, terminami i dokumentacją,

• bieżąca obsługa klientów telefonicznie i mailowo,

• udzielanie klientom informacji dotyczących oferty, realizowanych zamówień oraz terminów,

• przygotowywanie dokumentacji handlowej,

• monitorowanie statusu złożonych zamówień,

• współpraca z przedstawicielami handlowymi oraz pozostałymi działami firmy,

• wyjaśnianie bieżących kwestii związanych z realizacją zamówień,

• dbanie o poprawność danych w systemach wykorzystywanych w firmie.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby:

• dokładnej i dobrze zorganizowanej,

• odpowiedzialnej za powierzone zadania,

• potrafiącej pracować z dokumentami, ofertami i zamówieniami,

• swobodnie korzystającej z komputera,

• komunikatywnej i dobrze czującej się w kontakcie z klientem,

• potrafiącej prowadzić jednocześnie kilka spraw i pilnować terminów,

• nastawionej na współpracę z zespołem.

Bardzo ważna jest dla nas dokładność. Zamówienia przygotowywane na tym stanowisku są przekazywane bezpośrednio do producentów, dlatego oczekujemy uważnej weryfikacji danych i parametrów przed ich wysłaniem.

Mile widziane

Dodatkowym atutem będzie:

• doświadczenie w obsłudze klienta B2B,

• doświadczenie w przygotowywaniu ofert lub zamówień,

• znajomość branży drzwi, okien, bram garażowych lub szeroko rozumianej stolarki otworowej,

• doświadczenie w pracy w hurtowni, biurze handlowym lub dziale zamówień,

• znajomość programów handlowych i systemów CRM.

Nie wymagamy jednak znajomości wszystkich naszych produktów od pierwszego dnia. Zapewniamy wdrożenie i możliwość poznania oferty oraz sposobu pracy z poszczególnymi producentami.

Co oferujemy?

• stabilną pracę w rozwijającej się firmie,

• pracę stacjonarną w Wierzbinie,

• pełne wdrożenie do obowiązków,

• szkolenia produktowe,

• wsparcie doświadczonego zespołu,

• kontakt z szeroką ofertą czołowych producentów drzwi i stolarki otworowej,

• niezbędne narzędzia do pracy,

• możliwość zdobycia specjalistycznej wiedzy produktowej i handlowej,

• możliwość dalszego rozwoju w strukturach firmy.

Kilka słów o nas

bezpiecznedrzwi.pl to ogólnopolski dystrybutor drzwi, bram garażowych oraz produktów związanych ze stolarką otworową.

Współpracujemy z salonami i punktami sprzedaży na terenie całej Polski. Obsługujemy zarówno codzienne zamówienia naszych partnerów, jak również większe i bardziej złożone projekty.

Jeżeli jesteś osobą dokładną, dobrze zorganizowaną i szukasz pracy, w której można zdobyć konkretną wiedzę handlową i produktową – wyślij nam swoje CV.

Chętnie opowiemy więcej o stanowisku podczas rozmowy.