Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami – budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji

• Poszukiwanie rozwiązań problemów zgłaszanych przez klientów

• Terminowa realizacja spraw związanych z obsługą klienta

• Wsparcie klientów w podejmowaniu decyzji zakupowych

• Precyzyjne wprowadzanie danych i informacji do systemu

• Realizacja dodatkowych zadań związanych z obsługą klienta

• Współpraca z innymi działami w firmie

• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy

Nasze wymagania

• Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem

• Profesjonalne podejście do obsługi klienta

• Biegła obsługa komputera

• Dokładność i skrupulatność w wykonywaniu codziennych obowiązków

• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów

• Odporność na stres i pozytywne nastawienie

• Gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendy (pracujemy w systemie zmian 12 godzinnych)

• Mile widziana znajomość języka angielskiego

To oferujemy

• Umowę o pracę

• Stałe wynagrodzenie miesięczne

• Elastyczny grafik, który możemy dopasować także do osób uczących się – można pogodzić pracę z nauką

• Praktyczne szkolenie wdrażające

• Stabilną i pełną wyzwań pracę w dobrze skomunikowanej części Mokotowa

• Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole

Benefity

• Dofinansowanie zajęć sportowych

• Prywatna opieka medyczna

• Elastyczny czas pracy

• Brak dress code’u

• Kawa / herbata