Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Spółka zapewniająca dostęp do zdalnych usług specjalistycznych klientom indywidualnym i klientom partnerów biznesowych, poszukuje osoby na stanowisko SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA w siedzibie firmy w Jasionce.

Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało:

·         obsługa telefoniczna i mailowa klientów;

·         weryfikacja uprawnień klienta do skorzystania z usługi i przełączanie go do właściwego specjalisty;

·         dbanie o dobre relacje z klientem i pozytywny wizerunek firmy;

·         sprzedaż usług, w tym sprzedaż ubezpieczeń (połączenia przychodzące);

·         obsługa posprzedażowa klientów;

·         koordynowanie projektu w zakresie pośrednictwa ubezpieczeniowego.

  Od kandydatów oczekujemy:

·         dobrej znajomości obsługi komputera w tym pakietu MS Office;

·         wysokiego poziomu zdolności interpersonalnych i kultury osobistej;

·         zorientowania na klienta;

·         rzetelności i zaangażowania w wykonywane zadania;

·         dobrej dykcji i swobody wypowiedzi;

·         opanowania, cierpliwości i punktualności;

·         dyspozycyjności i gotowości do podjęcia pracy w systemie zmianowym (8:00-16:00, 12:00-20:00), dni robocze – od poniedziałku do piątku;

·         niekaralności (wymagane zaświadczenie o niekaralności).

Mile widziane doświadczenie w pośrednictwie ubezpieczeniowym.

Ze swojej strony oferujemy:

·         szkolenia przygotowujące do pracy na stanowisku;

·         przyjazne środowisko pracy;

·         umowę o pracę;

·         dostęp do usług benefitowych dedykowanych pracownikom spółki.