Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta

Wiodące na polskim rynku autoryzowane centrum serwisowe sprzętu elektronicznego: telefonów komórkowych, tabletów, modemów i innych; światowych marek jak: ALCATEL, CAT, COOLPAD, HUAWEI, JCB, MEIZU, SAMSUNG, XIAOMI zatrudni na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: mazowieckie / Piaseczno

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów – udzielanie informacji, przyjmowanie zgłoszeń

• Obsługa reklamacji, udzielanie informacji dla klientów,

• Kontrola statusu urządzeń oczekujących na decyzję klienta

• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,

• Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywny wizerunek firmy.

Oczekujemy:

• Komunikatywności i wysokiej kultury osobistej,

• Umiejętności jasnego formułowania myśli - w mowie i na piśmie,

• Podstawowej znajomości pakietu MS Office / obsługi komputera.

• Umiejętności pracy pod presją czasu i w zespole.

• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.

• Chęci rozwoju.

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku

• Znajomość języka angielskiego - mile widziana

 Oferujemy:

• Pracę w polskiej stabilnej firmie, Spółce notowanej na New Connect, lidera w swojej branży

• Szkolenie wstępne i wsparcie na każdym etapie pracy

• System wynagrodzeń adekwatny do osiąganych rezultatów

• Benefity (karta Multi Sport, Opieka medyczna, zniżki pracownicze, bezpłatny parking, ubezpieczenie na życie, program emerytalny)

• Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego w strukturach firmy

• Miłą atmosferę pracy