Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

W związku z rozbudową naszego działu poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta w branży transportowej!

Jeśli cenisz sobie kontakt z ludźmi, lubisz dynamiczne środowisko pracy i chcesz rozwijać się - ta oferta jest dla Ciebie.

Co będzie należało do Twoich obowiązków:

• Regularny kontakt z klientami, aby zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania. Praca nad zwiększeniem liczby zleceń poprzez rozwijanie długotrwałych relacji.

• Przyjmowanie zleceń od klientów, planowanie transportów i koordynowanie ich realizacji. Współpraca z innymi działami firmy, aby zapewnić sprawną obsługę.

• Przygotowywanie i sprawdzanie dokumentów transportowych, dbanie o ich poprawność i kompletność.

• Monitorowanie realizacji transportów, bieżący kontakt z klientami, kierowcami i działami operacyjnymi w celu szybkiego rozwiązywania problemów.

• Zbieranie opinii od klientów.

Czego od Ciebie oczekujemy:

• Minimum rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku, najlepiej w branży logistycznej lub transportowej.

• Świetnych umiejętności komunikacyjnych i zdolności do budowania relacji z klientami.

• Dokładności, odpowiedzialności i umiejętności pracy w zespole.

• Znajomośći języków obcych: angielski i rosyjski - na poziomie komunikatywnym, polski - na poziomie doskonałym.

Co oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Atrakcyjne wynagrodzenie, ustalane indywidualnie w zależności od Twoich umiejętności i doświadczenia.

• Komfortowe biuro w centrum Białegostoku.

• Szkolenie w czasie okresu próbnego.