Specjalista / Specjalistka ds. Administracji i Obsługi Klienta

Zatrudnimy Specjalistę/ Specjalistkę ds. administracji i obsługi klienta

Zakres obowiązków

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów serwisu, udzielanie informacji o usługach i statusie zleceń.

• Przyjmowanie zgłoszeń, przygotowywanie wycen i koordynowanie procesu obsługi od kontaktu po odbiór pojazdu.

• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie serwisowym, przygotowywanie dokumentów, zleceń i faktur.

• Współpraca z mechanikami i doradcami serwisowymi, przekazywanie informacji o etapach napraw.

• Organizacja kalendarza wizyt oraz bieżące prace administracyjne.

Nasze wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta i/lub pracy administracyjnej; mile widziana branża motoryzacyjna lub usługowa.

• Komunikatywność, wysoka kultura osobista i umiejętność budowania relacji.

• Dobra organizacja pracy, samodzielność i dokładność.

• Sprawna obsługa komputera i programów biurowych; mile widziane doświadczenie z systemami fakturowymi.

• Dbałość o szczegóły i nastawienie na jakość obsługi.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat

• Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.

Prosimy o składanie aplikacji w odpowiedzi na ogłoszenie.