Specjalista / Operator E-commerce (Shoper + Allegro + automatyzacje)

Szukamy osoby do kompleksowej obsługi i rozwoju sklepu internetowego oraz sprzedaży w

Internecie.

Praca ma charakter głównie biurowy, ale nie jest to stanowisko typowo biurowe ani

wyłącznie marketingowe — to rola łącząca:

 zarządzanie sklepem internetowym (Shoper),

 obsługę zamówień i klientów,

 integracje systemowe (Apilo),

 rozwój i automatyzację procesów e-commerce,

 wsparcie operacyjne i ścisłą współpracę z magazynem (w tym pomoc w pakowaniu

zamówień w sezonie – jeśli znasz tę branżę, to wiesz, że są okresy, gdzie każda para rąk ma

ogromne znaczenie).

Mamy dla Ciebie samodzielne stanowisko w biurze do zarządzania sprzedażą i jej rozwoju,

ale ze względu na specyfikę pracy w e-commerce chcemy móc liczyć na Ciebie w każdej

sytuacji.

Zakres obowiązków

Sklep internetowy (Shoper)

 dodawanie i aktualizacja produktów

 uzupełnianie opisów i danych produktowych

 wgrywanie zdjęć i materiałów

 dbanie o poprawność oferty i kategorii

 optymalizacja treści

 aktualizacja stanów magazynowych

 moderowanie istniejącego szablonu pod kątem kalendarza sprzedaży oraz tworzenie i

dodawanie banerów, grafik, tekstów.

E-commerce / integracje

 obsługa i rozwój integracji (Apilo)

 automatyzacja procesów sprzedażowych

 synchronizacja Allegro / Erli / sklep / magazyn

 wdrażanie usprawnień pracy sklepu

 samodzielne poszukiwanie nowych rozwiązań

 poszukiwanie oraz włączanie sprzedaży na nowych marketplace-ach.

Allegro i sprzedaż

 wystawianie i aktualizacja ofert Allegro

 obsługa sprzedaży

 obsługa klienta

 tworzenie kampanii reklamowych

Obsługa klienta i operacje

 kontakt z klientami (mail / telefon / stacjonarnie)

 zwroty i reklamacje

 wsparcie realizacji zamówień

 wsparcie magazynu w pakowaniu przesyłek w okresach wzmożonej sprzedaży.

Wymagania:

 znajomość Apilo lub Baselinker

 bardzo dobra znajomość Shopera i Allegro

 podstawy Allegro Ads / Google Ads

 umiejętność tworzenia grafik (Canva, AI, Gimp itp.)

 doświadczenie w automatyzacji procesów

 umiejętność pracy w grupie i pod presją czasu

 odporność na stres

 doskonałe zarządzanie czasem własnym

 wyczucie estetyki przy tworzeniu grafik zgodnych z profilem firmy

 mile widziana znajomość Amazon.

Szukamy osoby, która:

 ogarnia e-commerce „od środka”, nie tylko jedną część

 jest samodzielna i szuka usprawnień w celu automatyzacji sprzedaży

 potrafi łączyć pracę operacyjną z systemową

 nie boi się pracy przy zamówieniach w sezonie

 pogodne usposobienie i pozytywne nastawienie do ludzi będzie niewątpliwym atutem 

Ważne

W okresach wzmożonej sprzedaży (np. święta) cały zespół uczestniczy w pakowaniu

zamówień.